![\"Normas](\"https:\/\/bhergonomic.com\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/office-etiquette-1024x768.png\")
<\/figure>\n\n\n\nQu\u00e9 implica la etiqueta en las oficinas abiertas cuando se comparten espacios de trabajo<\/h2>\n\n\n\n
La etiqueta en las oficinas abiertas suele describirse como una lista de normas de comportamiento: hablar en voz baja, respetar la privacidad y evitar interrumpir a los compa\u00f1eros. Los espacios compartidos requieren una norma m\u00e1s operativa, ya que son recursos limitados en el lugar de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Una cabina puede ser un lugar pr\u00e1ctico para atender una llamada de un cliente, realizar una videoconferencia o mantener una conversaci\u00f3n confidencial cuando los escritorios circundantes est\u00e1n demasiado a la vista. Tambi\u00e9n puede convertirse en una oficina privada no oficial si una persona la ocupa diariamente para realizar su trabajo de rutina. La diferencia no radica en si alguien est\u00e1 trabajando solo. La diferencia radica en si el uso se ajusta al prop\u00f3sito de la cabina y deja una oportunidad justa para el siguiente usuario.<\/p>\n\n\n\n
En las directrices de B&H Ergonomics sobre el lugar de trabajo, las llamadas telef\u00f3nicas y las videoreuniones son los usos prioritarios de un espacio compartido. Un equipo puede agregar otros usos leg\u00edtimos, como una conversaci\u00f3n de recursos humanos o una tarea que realmente requiera privacidad, pero esas excepciones deben quedar claras para las personas que administran el acceso.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfEs un problema de pol\u00edticas o un problema de capacidad?<\/h2>\n\n\n\n
La ocupaci\u00f3n prolongada es la queja m\u00e1s com\u00fan en los espacios compartidos, pero no siempre tiene la misma causa. Identifica el patr\u00f3n antes de cambiar la regla.<\/p>\n\n\n\n El criterio clave es la concentraci\u00f3n de uso. Si un empleado ocupa repetidamente la misma cabina compartida sin una raz\u00f3n relacionada con el trabajo, es necesario revisar la pol\u00edtica. Si muchos empleados utilizan las cabinas para llamadas y reuniones leg\u00edtimas, unas reglas de etiqueta m\u00e1s estrictas no aumentar\u00e1n la disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n Las reglas m\u00e1s \u00fatiles son lo suficientemente breves como para recordarlas y lo suficientemente espec\u00edficas como para aplicarlas.<\/p>\n\n\n\n Utiliza la cabina principalmente para llamadas telef\u00f3nicas, videoconferencias, conversaciones confidenciales y trabajo que requiera concentraci\u00f3n y que no se pueda realizar de manera razonable en el escritorio. El correo electr\u00f3nico de rutina, las tareas administrativas generales y los descansos personales no deben desplazar autom\u00e1ticamente a un colega que necesite realizar una llamada privada.<\/p>\n\n\n\n Esta es una regla de prop\u00f3sito, no un juicio sobre qu\u00e9 trabajo de los empleados es m\u00e1s importante. Protege el recurso compartido en las situaciones para las que se introdujo.<\/p>\n\n\n\n Si la oficina utiliza un sistema de reservaciones, una reservaci\u00f3n confirmada debe tener prioridad sobre un usuario sin reservaci\u00f3n. Da a conocer la regla sobre c\u00f3mo se reservan los cub\u00edculos y haz que las horas de inicio y fin sean visibles.<\/p>\n\n\n\n Si la oficina es lo suficientemente peque\u00f1a como para que la gente entre sin cita previa, define qu\u00e9 pasa cuando llegan dos personas al mismo tiempo. La ambig\u00fcedad genera negociaciones en el pasillo y hace que quien lleg\u00f3 primero se quede m\u00e1s tiempo del previsto.<\/p>\n\n\n\n Una reservaci\u00f3n sin usar bloquea el acceso con la misma eficacia que un cub\u00edculo ocupado. Establece un horario local para el registro de entrada y, si el usuario no ha llegado, libera la reservaci\u00f3n. El horario exacto debe ajustarse al flujo de trabajo de la oficina; B&H no establece un n\u00famero universal para todos los lugares de trabajo.<\/p>\n\n\n\n Ll\u00e9vate tus objetos personales, comida, cuadernos y cargadores. Limpia cualquier derrame visible y deja el asiento, la mesa y los controles listos para la siguiente persona. Los espacios compartidos que se usan a diario necesitan una norma sencilla de limpieza, no dar por sentado que el siguiente usuario se encargar\u00e1 de limpiar.<\/p>\n\n\n\nLo que observas<\/th> Problema m\u00e1s probable<\/th> Mejor respuesta<\/th><\/tr><\/thead> Una persona utiliza repetidamente la cabina para realizar tareas de oficina de rutina<\/td> Problema de pol\u00edtica o de asignaci\u00f3n<\/td> Env\u00eda un recordatorio privado, aclara el uso previsto y revisa las necesidades de la estaci\u00f3n de trabajo del empleado<\/td><\/tr> Una reservaci\u00f3n sigue sin utilizarse mientras otros esperan<\/td> Problema con la reserva<\/td> Agregar una regla de registro y liberaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/td><\/tr> Varias personas tienen llamadas leg\u00edtimas a lo largo del d\u00eda<\/td> Problema de capacidad<\/td> Mide la demanda y eval\u00faa si se necesitan m\u00e1s m\u00f3dulos<\/td><\/tr> Las consultas tienen un costo razonable, pero los tiempos de espera siguen siendo largos<\/td> Problema de capacidad<\/td> Aumentar la capacidad o modificar la combinaci\u00f3n de tipos de m\u00f3dulos<\/td><\/tr> Los usuarios no se ponen de acuerdo sobre si tienen prioridad las reservaciones o los clientes sin cita previa<\/td> Problema de proceso<\/td> Publica una regla de reservaci\u00f3n y apl\u00edcala de manera consistente<\/td><\/tr> Las quejas se centran en el ruido fuera de la c\u00e1psula, no en el acceso a la misma<\/td> Problema con el espacio de trabajo<\/td> Revisar el dise\u00f1o general de la oficina abierta y la estrategia ac\u00fastica<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n Reglas para los espacios de trabajo compartidos que pueden seguir los empleados<\/h2>\n\n\n\n
1. Reserva la cabina para el trabajo que requiera privacidad<\/h3>\n\n\n\n
2. Dejar clara la prioridad de la reservaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
3. Cancelar las reservaciones en las que el hu\u00e9sped no se present\u00f3<\/h3>\n\n\n\n
4. Mant\u00e9n un espacio de trabajo neutral<\/h3>\n\n\n\n