{"id":7820,"date":"2026-06-03T10:41:27","date_gmt":"2026-06-03T10:41:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bhergonomic.com\/?p=7820"},"modified":"2026-08-27T06:15:34","modified_gmt":"2026-08-27T06:15:34","slug":"commercial-office-space-planning-with-office-pods","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bhergonomic.com\/es\/commercial-office-space-planning-with-office-pods\/","title":{"rendered":"Planificaci\u00f3n de espacios de oficinas comerciales con m\u00f3dulos de oficina: Gu\u00eda para combinar m\u00f3dulos"},"content":{"rendered":"

Respuesta r\u00e1pida<\/h2>\n\n\n\n

La planificaci\u00f3n de espacios de oficinas comerciales con m\u00f3dulos de trabajo debe partir del n\u00famero m\u00e1ximo de personas presentes en las instalaciones, no del n\u00famero total de empleados. Luego, adapta la combinaci\u00f3n de m\u00f3dulos al patr\u00f3n de trabajo: m\u00e1s cabinas telef\u00f3nicas para equipos que realizan muchas llamadas, m\u00e1s m\u00f3dulos de trabajo para funciones que requieren concentraci\u00f3n profunda y m\u00e1s m\u00f3dulos de reuni\u00f3n para la colaboraci\u00f3n en grupos peque\u00f1os. La ubicaci\u00f3n, el acceso a la energ\u00eda el\u00e9ctrica, la circulaci\u00f3n y las rutas de distribuci\u00f3n son tan importantes como la cantidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 15 de julio de 2026 | Autor: Equipo editorial de B&H Ergonomics | Tiempo estimado de lectura: 9 minutos<\/p>\n\n\n\n

\"planificaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

Por qu\u00e9 el n\u00famero m\u00e1ximo de empleados presentes en la oficina es m\u00e1s importante que el n\u00famero total de empleados<\/h2>\n\n\n\n

El trabajo h\u00edbrido ha hecho que el n\u00famero total de empleados sea un punto de partida poco adecuado para la planificaci\u00f3n de espacios de oficinas comerciales. Una empresa puede tener 80 empleados, pero si en un d\u00eda normal de mucho trabajo acuden a la oficina 38 personas, planificar cada espacio cerrado para 80 personas puede llevar a construir m\u00e1s de lo necesario en el piso.<\/p>\n\n\n\n

A la hora de planificar los espacios de trabajo en la oficina, suelo empezar con una pregunta pr\u00e1ctica:<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1ntas personas hay en la oficina al mismo tiempo en un d\u00eda normal de mucho trabajo?<\/p>\n\n\n\n

Esa cifra es m\u00e1s \u00fatil que el n\u00famero total de empleados, ya que los espacios de trabajo en grupo resuelven la demanda en tiempo real. Son necesarios cuando se producen al mismo tiempo llamadas privadas, trabajo concentrado y reuniones peque\u00f1as. Las directrices sobre espacios de trabajo p\u00fablicos tambi\u00e9n consideran la ocupaci\u00f3n y la utilizaci\u00f3n como datos de planificaci\u00f3n, no solo como datos de dotaci\u00f3n de personal; la GSA\u2019s Pautas para la presentaci\u00f3n de informes sobre ocupaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n<\/a> es un ejemplo p\u00fablico de por qu\u00e9 los patrones de uso f\u00edsico son importantes a la hora de evaluar un espacio.<\/p>\n\n\n\n

Un flujo de trabajo de planificaci\u00f3n m\u00e1s eficaz se ve as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Calcular el n\u00famero m\u00e1ximo habitual de empleados en las instalaciones.<\/li>\n\n\n\n
  2. Identifica qu\u00e9 equipos generan m\u00e1s demanda de llamadas, atenci\u00f3n o reuniones.<\/li>\n\n\n\n
  3. Elige una mezcla para c\u00e1psulas de inicio.<\/li>\n\n\n\n
  4. Coloca las cabinas en lugares donde la gente realmente las vaya a usar.<\/li>\n\n\n\n
  5. Analiza el uso y a\u00f1ade m\u00e1s pods donde la demanda siga siendo alta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si a\u00fan necesitas calcular primero la superficie total de la oficina, utiliza la f\u00f3rmula B&H Ergonomics calculadora de espacio de oficina<\/a> antes de dar por concluido el plan del m\u00f3dulo.<\/p>\n\n\n\n

    Empieza por el modelo de trabajo, no por el producto<\/h2>\n\n\n\n

    El mayor error es preguntarse: \u201c\u00bfCu\u00e1ntos m\u00f3dulos necesitamos?\u201d, antes de preguntarse: \u201c\u00bfQu\u00e9 tareas no est\u00e1 logrando apoyar la oficina?\u201d.\u201d<\/p>\n\n\n\n

    Una cabina telef\u00f3nica de oficina, un espacio de trabajo individual y un espacio de reuni\u00f3n resuelven diferentes problemas de distribuci\u00f3n. No deben considerarse como espacios cerrados intercambiables.<\/p>\n\n\n\n

    Modelo de trabajo<\/th>Problema principal<\/th>El primer tipo de c\u00e1psula que hay que tener en cuenta<\/th>Nota de planificaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead>
    Ventas, asistencia t\u00e9cnica, contrataci\u00f3n, \u00e9xito del cliente<\/td>Demasiadas llamadas privadas y videoconferencias en los escritorios compartidos<\/td>Cabina telef\u00f3nica de oficina<\/td>Coloca las cabinas m\u00e1s cerca de los equipos que reciben muchas llamadas.<\/td><\/tr>
    Software, ingenier\u00eda, redacci\u00f3n, finanzas, an\u00e1lisis<\/td>El trabajo profundo se ve interrumpido por el movimiento, el habla y las distracciones visuales<\/td>Cabina de trabajo<\/td>A\u00f1ade m\u00e1s puestos de trabajo cuando la necesidad de concentraci\u00f3n siga siendo alta.<\/td><\/tr>
    Direcci\u00f3n, equipos de proyecto, dise\u00f1o, operaciones<\/td>Las conversaciones informales se extienden por las zonas de trabajo abiertas o las grandes salas de reuniones<\/td>Cabina de reuniones<\/td>Utiliza las salas de reuniones para acoger debates de entre 2 y 6 personas.<\/td><\/tr>
    Oficina h\u00edbrida de uso mixto<\/td>Hay llamadas, trabajo de concentraci\u00f3n y reuniones, pero no de manera uniforme<\/td>Plan de vaina mixta<\/td>Empieza con una mezcla equilibrada y luego aj\u00fastala seg\u00fan el uso.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Si la oficina tiene un problema general de privacidad en las llamadas, el trabajo concentrado y la colaboraci\u00f3n, compara B&H Ergonomics cabinas insonorizadas para oficinas<\/a> seg\u00fan el caso de uso antes de elegir un solo tipo de pod.<\/p>\n\n\n\n

    Una proporci\u00f3n pr\u00e1ctica para la planificaci\u00f3n de m\u00f3dulos en oficinas comerciales<\/h2>\n\n\n\n

    Las proporciones de planificaci\u00f3n deben considerarse supuestos iniciales, no reglas fijas. El estudio sobre la proporci\u00f3n de cabinas de oficina por puesto de trabajo basado en m\u00e1s de 500 distribuciones<\/a> ofrece un intervalo inicial observado, pero la combinaci\u00f3n adecuada sigue variando seg\u00fan el departamento, la cultura de la oficina, el volumen de llamadas, la carga de reuniones y el grado de privacidad que necesiten los empleados.<\/p>\n\n\n\n

    Para una oficina comercial general, un modelo b\u00e1sico y pr\u00e1ctico es:<\/p>\n\n\n\n

    Tipo de cabina<\/th>Supuesto inicial de planificaci\u00f3n<\/th>Cu\u00e1ndo a\u00f1adir m\u00e1s<\/th><\/tr><\/thead>
    Cabinas telef\u00f3nicas<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de personal presencial \/ 18<\/td>Equipos de ventas, reclutamiento, atenci\u00f3n al cliente, recursos humanos y equipos con un alto volumen de llamadas<\/td><\/tr>
    Salas de reuniones<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de personal presencial \/ 32<\/td>Reuniones frecuentes de entre 2 y 6 personas, sesiones de lluvia de ideas o colaboraci\u00f3n h\u00edbrida<\/td><\/tr>
    Espacios de trabajo, con pocas exigencias de privacidad<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de personal presencial \/ 45<\/td>Trabajo espec\u00edfico ocasional<\/td><\/tr>
    Cabinas de trabajo, necesidad de privacidad media<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de personal presencial \/ 35<\/td>Trabajo y an\u00e1lisis peri\u00f3dicos<\/td><\/tr>
    Espacios de trabajo, alta exigencia de privacidad<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de personal presencial \/ 25<\/td>Ingenier\u00eda, redacci\u00f3n, finanzas, asuntos jur\u00eddicos u otros puestos que requieran trabajo de concentraci\u00f3n profunda<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    En las conversaciones sobre planificaci\u00f3n de B&H, una oficina peque\u00f1a con unas 10 personas que suelen estar presentes en la oficina suele empezar con una o dos cabinas telef\u00f3nicas. Esto es especialmente cierto cuando la colaboraci\u00f3n a distancia genera videollamadas frecuentes.<\/p>\n\n\n\n

    Los espacios de trabajo dependen en mayor medida de la funci\u00f3n laboral. Si el equipo cuenta con programadores u otros puestos que requieren una concentraci\u00f3n profunda, podr\u00eda ser razonable optar por una distribuci\u00f3n m\u00e1s densa de estos espacios. En un equipo en el que la concentraci\u00f3n es fundamental, un espacio de trabajo por cada dos empleados que realizan tareas que requieren concentraci\u00f3n profunda puede ser un buen punto de partida; luego, la empresa puede agregar m\u00e1s si los comentarios sobre el uso indican que la demanda sigue siendo muy alta.<\/p>\n\n\n\n

    Los \u00edndices son \u00fatiles porque evitan tener que adivinar. Las reglas de ajuste son igual de importantes, ya que ninguna tabla puede entender a tu equipo mejor que tu propio patr\u00f3n de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

    C\u00f3mo ajustar la configuraci\u00f3n de los grupos por departamento<\/h2>\n\n\n\n

    En una oficina comercial, rara vez se necesita la misma densidad de cub\u00edculos en todas partes. Tanto un equipo de ventas como uno de ingenier\u00eda pueden necesitar espacios cerrados, pero por razones diferentes.<\/p>\n\n\n\n

    Tipo de departamento o equipo<\/th>\u00bfQu\u00e9 suele impulsar la demanda?<\/th>Ajuste de la mezcla de c\u00e1psulas<\/th><\/tr><\/thead>
    Ventas y desarrollo comercial<\/td>Llamadas privadas, llamadas salientes, videoconferencias con clientes<\/td>Lo primero es instalar m\u00e1s cabinas telef\u00f3nicas.<\/td><\/tr>
    Atenci\u00f3n al cliente<\/td>Privacidad de las llamadas, escalamiento de llamadas, descompresi\u00f3n ocasional<\/td>Coloca cabinas telef\u00f3nicas cerca del equipo, junto con algunos espacios tranquilos de reserva.<\/td><\/tr>
    Ingenier\u00eda de software<\/td>Concentraci\u00f3n profunda, revisi\u00f3n de c\u00f3digo, depuraci\u00f3n, sesiones prolongadas de concentraci\u00f3n<\/td>A\u00f1ade m\u00e1s m\u00f3dulos de trabajo que la proporci\u00f3n de referencia.<\/td><\/tr>
    Recursos Humanos, finanzas, asuntos jur\u00eddicos, liderazgo<\/td>Conversaciones confidenciales y reuniones delicadas<\/td>Incorpora cabinas telef\u00f3nicas y espacios de reuni\u00f3n con un dise\u00f1o que garantice una mayor privacidad.<\/td><\/tr>
    Producto, dise\u00f1o, operaciones<\/td>Reuniones breves, debates sobre proyectos, colaboraci\u00f3n h\u00edbrida<\/td>Coloca m\u00f3dulos de reuni\u00f3n cerca de las zonas de colaboraci\u00f3n.<\/td><\/tr>
    Oficina h\u00edbrida de uso mixto<\/td>Demanda desigual entre llamadas, sesiones de Focus y reuniones<\/td>Empieza con un ajuste equilibrado y luego modif\u00edcalo seg\u00fan los comentarios de los usuarios.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Aqu\u00ed es donde la planificaci\u00f3n de los espacios de oficinas comerciales se diferencia de la simple compra de mobiliario. El objetivo no es adquirir el mayor n\u00famero posible de cabinas. El objetivo es ubicar el tipo adecuado de espacio cerrado cerca de los equipos que m\u00e1s lo necesitan.<\/p>\n\n\n\n

    \"planificaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n\n

    El error m\u00e1s com\u00fan en la planificaci\u00f3n: colocar los m\u00f3dulos en el lugar equivocado<\/h2>\n\n\n\n

    Seg\u00fan mi experiencia, una mala ubicaci\u00f3n causa m\u00e1s frustraci\u00f3n que una cantidad inicial ligeramente insuficiente.<\/p>\n\n\n\n

    Una cabina telef\u00f3nica que est\u00e9 demasiado lejos del equipo de ventas pasar\u00e1 desapercibida. Una cabina de trabajo situada junto a una cocina ruidosa puede resultar menos \u00fatil de lo esperado. Una cabina de reuniones escondida detr\u00e1s de un cuello de botella en el paso puede generar problemas de circulaci\u00f3n, incluso si la cabina en s\u00ed est\u00e1 bien construida.<\/p>\n\n\n\n

    Utiliza esta lista de verificaci\u00f3n de la ubicaci\u00f3n antes de aprobar el dise\u00f1o:<\/p>\n\n\n\n

    Factor de ubicaci\u00f3n<\/th>Por qu\u00e9 es importante<\/th>Pregunta sobre planificaci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead>
    A poca distancia<\/td>La gente evita los espacios privados que resultan inc\u00f3modos<\/td>\u00bfPueden los usuarios principales llegar r\u00e1pidamente al m\u00f3dulo?<\/td><\/tr>
    Visibilidad<\/td>Los usuarios necesitan saber si el pod est\u00e1 disponible<\/td>\u00bfEs f\u00e1cil encontrar la cabina sin molestar a los dem\u00e1s?<\/td><\/tr>
    Acceso a la alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica<\/td>Las c\u00e1psulas requieren una planificaci\u00f3n el\u00e9ctrica pr\u00e1ctica<\/td>\u00bfHay una toma de corriente cerca, es segura y el equipo de la instalaci\u00f3n puede revisarla?<\/td><\/tr>
    Circulaci\u00f3n<\/td>Una colocaci\u00f3n incorrecta puede impedir el movimiento<\/td>\u00bfEl pod obstaculiza el paso por pasillos, puertas o zonas de paso comunes?<\/td><\/tr>
    Fuente de ruido<\/td>Las cabinas deber\u00edan resolver los problemas de ruido, no estar ubicadas en la zona m\u00e1s ruidosa<\/td>\u00bfEst\u00e1 la c\u00e1psula cerca del equipo adecuado sin estar situada en la esquina m\u00e1s ruidosa?<\/td><\/tr>
    Exceso de asistentes a la reuni\u00f3n<\/td>Las reuniones peque\u00f1as suelen extenderse a las mesas abiertas<\/td>\u00bfEst\u00e1 la sala de reuniones cerca de equipos que suelen tener peque\u00f1as conversaciones?<\/td><\/tr>
    Recorrido de entrega<\/td>Una buena ubicaci\u00f3n final sigue necesitando una ruta de instalaci\u00f3n real<\/td>\u00bfPuede la c\u00e1psula llegar al lugar pasando por ascensores, pasillos y puertas?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Para la seguridad en el lugar de trabajo y la revisi\u00f3n de las instalaciones, los equipos deben verificar los requisitos pertinentes relacionados con el edificio, los accesos y las superficies de tr\u00e1nsito. La OSHA Norma sobre superficies de tr\u00e1nsito y de trabajo<\/a> es un punto de partida oficial \u00fatil para las discusiones sobre instalaciones orientadas a la seguridad, pero la ubicaci\u00f3n definitiva debe ser revisada por el equipo del edificio, el propietario o el equipo del proyecto.<\/p>\n\n\n\n

    Cabina telef\u00f3nica, espacio de trabajo o sala de reuniones: \u00bfqu\u00e9 deber\u00eda ser lo primero?<\/h2>\n\n\n\n

    Si el presupuesto solo permite una implementaci\u00f3n por fases, priorice el tipo de m\u00f3dulo que elimine la mayor parte de las dificultades del d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

    Opta primero por las cabinas telef\u00f3nicas cuando el problema sean las llamadas<\/h3>\n\n\n\n

    Elija cabinas telef\u00f3nicas de oficina<\/a> En primer lugar, cuando los empleados se alejan de sus escritorios para realizar llamadas privadas, participan en videoconferencias en los pasillos u ocupan salas de conferencias grandes por su cuenta. Una oficina peque\u00f1a con un m\u00e1ximo de unas 10 personas presentes al mismo tiempo podr\u00eda necesitar entre 1 y 2 cabinas si las llamadas a distancia son frecuentes.<\/p>\n\n\n\n

    Opta primero por los espacios de trabajo individuales cuando el problema sea la concentraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    Elija cabinas de trabajo<\/a> En primer lugar, cuando en la oficina hay puestos que requieren trabajo de alta concentraci\u00f3n y las personas pierden la concentraci\u00f3n en el \u00e1rea abierta. Los programadores, analistas, redactores, dise\u00f1adores y equipos de finanzas pueden necesitar una mayor densidad de cub\u00edculos de trabajo de lo que sugiere la proporci\u00f3n habitual en una oficina.<\/p>\n\n\n\n

    Opta primero por las cabinas de reuni\u00f3n cuando la colaboraci\u00f3n se desborde<\/h3>\n\n\n\n

    Elija salas de reuniones<\/a> En primer lugar, cuando las conversaciones de entre 2 y 6 personas se llevan a cabo constantemente en salas de conferencia grandes o en espacios abiertos. Los m\u00f3dulos de reuni\u00f3n pueden aliviar la presi\u00f3n sobre las salas de reuni\u00f3n y evitar que las conversaciones peque\u00f1as se conviertan en ruido de fondo para el resto de las personas.<\/p>\n\n\n\n

    Ejemplos de escenarios de planificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

    Estos ejemplos no son requisitos de dise\u00f1o ni f\u00f3rmulas universales. Se trata de escenarios de planificaci\u00f3n iniciales para oficinas comerciales que desean una combinaci\u00f3n de m\u00f3dulos m\u00e1s estructurada.<\/p>\n\n\n\n

    Escenario<\/th>Personal m\u00e1ximo in situ<\/th>Modelo de trabajo<\/th>Mezcla para c\u00e1psulas de inicio<\/th>Ajuste<\/th><\/tr><\/thead>
    Peque\u00f1o equipo h\u00edbrido<\/td>10<\/td>Llamadas mixtas y trabajo de concentraci\u00f3n<\/td>1-2 cabinas telef\u00f3nicas, 0-1 espacio de trabajo individual, espacio opcional para reuniones peque\u00f1as<\/td>A\u00f1ade una cabina de trabajo si los empleados que necesitan concentrarse se quejan de las interrupciones.<\/td><\/tr>
    Equipo con gran volumen de llamadas<\/td>30<\/td>Ventas, asistencia t\u00e9cnica, contrataci\u00f3n, atenci\u00f3n telef\u00f3nica a clientes a distancia<\/td>2-3 cabinas telef\u00f3nicas, 1 espacio de trabajo, 1 sala de reuniones<\/td>Si aparecen colas de llamadas, a\u00f1ade cabinas primero.<\/td><\/tr>
    Equipo de trabajo profundo<\/td>30<\/td>Software, an\u00e1lisis, trabajo t\u00e9cnico<\/td>1-2 cabinas telef\u00f3nicas, 8-15 m\u00f3dulos de trabajo si hay mucha demanda de espacios de concentraci\u00f3n, 1 m\u00f3dulo de reuniones<\/td>En los equipos que requieren mucha concentraci\u00f3n, la densidad de los espacios de trabajo puede superar los \u00edndices habituales.<\/td><\/tr>
    Oficina h\u00edbrida equilibrada<\/td>60<\/td>Llamadas, trabajo de concentraci\u00f3n y reuniones breves<\/td>4 cabinas telef\u00f3nicas, 2 espacios de trabajo, 2 salas de reuniones<\/td>A\u00f1adir seg\u00fan el uso: cabinas telef\u00f3nicas para las colas de llamadas, espacios de trabajo para atender reclamaciones que requieran concentraci\u00f3n y salas de reuniones para cuando las salas habituales no tengan capacidad suficiente.<\/td><\/tr>
    Oficina donde prima la colaboraci\u00f3n<\/td>60<\/td>Trabajo en proyectos, reuniones de liderazgo, sesiones de lluvia de ideas<\/td>3-4 cabinas telef\u00f3nicas, 1-2 espacios de trabajo, 3 salas de reuniones<\/td>Coloca espacios de reuni\u00f3n cerca de los equipos de proyecto y de las zonas de colaboraci\u00f3n compartidas.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    La mejor versi\u00f3n de esta tabla se basa en el comportamiento real en la oficina. Comienza por los picos de asistencia y el tipo de trabajo, y luego ajusta el plan una vez que los empleados empiecen a utilizar los espacios de trabajo.<\/p>\n\n\n\n

    Qu\u00e9 preparar antes de solicitar un presupuesto<\/h2>\n\n\n\n

    Para obtener un presupuesto m\u00e1s claro, lo primero es preparar un paquete de planificaci\u00f3n m\u00e1s claro. Antes de solicitar un presupuesto, prepara:<\/p>\n\n\n\n