{"id":7820,"date":"2026-06-03T10:41:27","date_gmt":"2026-06-03T10:41:27","guid":{"rendered":"https:\/\/bhergonomic.com\/?p=7820"},"modified":"2026-08-27T06:15:34","modified_gmt":"2026-08-27T06:15:34","slug":"commercial-office-space-planning-with-office-pods","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bhergonomic.com\/fr\/commercial-office-space-planning-with-office-pods\/","title":{"rendered":"Am\u00e9nagement d'espaces de bureaux commerciaux avec des modules de bureaux : Guide de la mixit\u00e9 des espaces de bureaux"},"content":{"rendered":"

R\u00e9ponse rapide<\/h2>\n\n\n\n

La planification d\u2019un espace de bureaux professionnel avec des pods de bureau doit commencer par le nombre maximal de personnes pr\u00e9sentes sur site, et non par l\u2019effectif total. Il faut ensuite adapter la composition des pods aux modes de travail : davantage de cabines t\u00e9l\u00e9phoniques pour les \u00e9quipes qui passent beaucoup d\u2019appels, davantage de pods de travail pour les fonctions n\u00e9cessitant une concentration soutenue et davantage de pods de r\u00e9union pour la collaboration en petits groupes. L\u2019emplacement, l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019alimentation \u00e9lectrique, la circulation et les itin\u00e9raires de livraison comptent autant que la quantit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 15 juillet 2026 | Auteur : \u00e9quipe \u00e9ditoriale B&H Ergonomics | Temps de lecture estim\u00e9 : 9 minutes<\/p>\n\n\n\n

\"l'am\u00e9nagement<\/figure>\n\n\n\n

Pourquoi les effectifs maximaux sur site sont-ils plus importants que le nombre total d'employ\u00e9s ?<\/h2>\n\n\n\n

Le travail hybride a fait de l\u2019effectif total inscrit sur la paie un mauvais point de d\u00e9part pour la planification d\u2019un espace de bureaux professionnel. Une entreprise peut employer 80 personnes, mais si une journ\u00e9e habituellement charg\u00e9e am\u00e8ne 38 personnes au bureau, planifier tous les espaces ferm\u00e9s pour 80 personnes risque de surdimensionner la surface.<\/p>\n\n\n\n

Pour l'am\u00e9nagement des bureaux, je commence g\u00e9n\u00e9ralement par une question pratique :<\/p>\n\n\n\n

Combien de personnes sont pr\u00e9sentes au bureau en m\u00eame temps lors d'une journ\u00e9e de travail ordinaire ?<\/p>\n\n\n\n

Ce chiffre est plus utile que le nombre total de salari\u00e9s, car les pods r\u00e9pondent \u00e0 une demande en temps r\u00e9el. Ils sont n\u00e9cessaires lorsque les appels priv\u00e9s, le travail n\u00e9cessitant de la concentration et les petites r\u00e9unions ont lieu simultan\u00e9ment. Les recommandations publiques en mati\u00e8re d\u2019environnement de travail consid\u00e8rent \u00e9galement l\u2019occupation et l\u2019utilisation comme des donn\u00e9es de planification, et pas seulement comme des donn\u00e9es d\u2019effectif ; les recommandations de la GSA sur le suivi de l\u2019occupation et de l\u2019utilisation<\/a> constituent un exemple public de l\u2019importance des habitudes d\u2019utilisation des espaces lors de l\u2019\u00e9valuation d\u2019une surface.<\/p>\n\n\n\n

Un meilleur flux de travail de planification se pr\u00e9sente comme suit :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Estimer le nombre de personnes pr\u00e9sentes sur le site en p\u00e9riode de pointe.<\/li>\n\n\n\n
  2. Identifier les \u00e9quipes qui g\u00e9n\u00e8rent le plus d'appels, d'attention ou de demandes de r\u00e9unions.<\/li>\n\n\n\n
  3. Choisissez un m\u00e9lange de gousses de d\u00e9part.<\/li>\n\n\n\n
  4. Placer les nacelles \u00e0 des endroits o\u00f9 les gens les utiliseront r\u00e9ellement.<\/li>\n\n\n\n
  5. Examiner l'utilisation et ajouter des dosettes l\u00e0 o\u00f9 la demande reste \u00e9lev\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si vous devez d'abord estimer l'empreinte totale du bureau, utilisez le formulaire B&H Ergonomics calculateur d'espace de bureau<\/a> avant de finaliser le plan de la nacelle.<\/p>\n\n\n\n

    Commencer par le mod\u00e8le de travail, pas par le produit<\/h2>\n\n\n\n

    La plus grande erreur consiste \u00e0 demander : \u201c De combien de pods avons-nous besoin ? \u201d avant de demander : \u201c Quelles activit\u00e9s professionnelles le bureau ne parvient-il pas \u00e0 prendre en charge ? \u201d<\/p>\n\n\n\n

    Une cabine t\u00e9l\u00e9phonique, un poste de travail et un poste de r\u00e9union r\u00e9pondent \u00e0 des probl\u00e8mes d'am\u00e9nagement diff\u00e9rents. Elles ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des pi\u00e8ces ferm\u00e9es interchangeables.<\/p>\n\n\n\n

    Mod\u00e8le de travail<\/th>Probl\u00e8me principal<\/th>Premier type de gousse \u00e0 prendre en compte<\/th>Note de planification<\/th><\/tr><\/thead>
    Ventes, assistance, recrutement, succ\u00e8s des clients<\/td>Trop d'appels priv\u00e9s et de r\u00e9unions vid\u00e9o sur des bureaux ouverts<\/td>Cabine t\u00e9l\u00e9phonique de bureau<\/td>Ajouter des cabines plus proches des \u00e9quipes qui re\u00e7oivent beaucoup d'appels.<\/td><\/tr>
    Logiciel, ing\u00e9nierie, r\u00e9daction, finance, analyse<\/td>Le travail en profondeur est interrompu par des mouvements, des paroles et des distractions visuelles.<\/td>Module de travail<\/td>Ajoutez des modules de travail suppl\u00e9mentaires lorsque la demande de focus reste \u00e9lev\u00e9e.<\/td><\/tr>
    Gestion, \u00e9quipes de projet, conception, op\u00e9rations<\/td>Les petites conversations d\u00e9bordent sur les espaces de travail ouverts ou les grandes salles de conf\u00e9rence.<\/td>Module de r\u00e9union<\/td>Utilisez des modules de r\u00e9union pour absorber les discussions de 2 \u00e0 6 personnes.<\/td><\/tr>
    Bureaux hybrides mixtes<\/td>Les appels, le travail de r\u00e9flexion et les r\u00e9unions se succ\u00e8dent, mais de mani\u00e8re in\u00e9gale.<\/td>Plan de pods mixtes<\/td>Commencez par un m\u00e9lange \u00e9quilibr\u00e9, puis ajustez-le en fonction de l'utilisation.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Si le bureau pr\u00e9sente un probl\u00e8me g\u00e9n\u00e9ral de confidentialit\u00e9 concernant les appels, le travail n\u00e9cessitant de la concentration et la collaboration, comparez B&H Ergonomics bureaux en kit<\/a> en fonction des cas d\u2019usage avant de choisir un seul type de pod.<\/p>\n\n\n\n

    Un ratio de planification pratique pour les bureaux commerciaux<\/h2>\n\n\n\n

    Les ratios de planification doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des hypoth\u00e8ses de d\u00e9part, et non comme des r\u00e8gles fixes. L\u2019 \u00e9tude du ratio entre pods de bureau et bureaux individuels, fond\u00e9e sur plus de 500 configurations<\/a> fournit une fourchette de d\u00e9part observ\u00e9e, mais la composition adapt\u00e9e varie encore selon le service, la culture de l\u2019entreprise, le volume d\u2019appels, la charge de r\u00e9unions et le niveau de confidentialit\u00e9 dont les employ\u00e9s ont besoin.<\/p>\n\n\n\n

    Pour un bureau commercial g\u00e9n\u00e9ral, un mod\u00e8le de d\u00e9part pratique est le suivant :<\/p>\n\n\n\n

    Type de cosse<\/th>Hypoth\u00e8se de planification de d\u00e9part<\/th>Quand en rajouter<\/th><\/tr><\/thead>
    Cabines t\u00e9l\u00e9phoniques<\/td>Personnel de pointe sur place \/ 18<\/td>Ventes, recrutement, assistance \u00e0 la client\u00e8le, RH et \u00e9quipes \u00e0 forte densit\u00e9 d'appels<\/td><\/tr>
    Nacelles de r\u00e9union<\/td>Personnel de pointe sur place \/ 32<\/td>R\u00e9unions fr\u00e9quentes de 2 \u00e0 6 personnes, brainstorming ou collaboration hybride<\/td><\/tr>
    Postes de travail, peu d'exigences en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/td>Effectifs maximaux sur place \/ 45<\/td>Travail cibl\u00e9 occasionnel<\/td><\/tr>
    Postes de travail, demande d'intimit\u00e9 moyenne<\/td>Effectif de pointe sur place \/ 35<\/td>Travail et analyse cibl\u00e9s r\u00e9guliers<\/td><\/tr>
    Des postes de travail, une demande de confidentialit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e<\/td>Effectif maximal sur place \/ 25<\/td>Ing\u00e9nierie, r\u00e9daction, finance, droit ou autres fonctions \u00e0 forte intensit\u00e9 de travail<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Dans les conversations de planification B&H, un petit bureau avec environ 10 personnes sur place commence souvent avec 1 ou 2 cabines t\u00e9l\u00e9phoniques. C'est particuli\u00e8rement vrai lorsque la collaboration \u00e0 distance donne lieu \u00e0 des appels vid\u00e9o fr\u00e9quents.<\/p>\n\n\n\n

    Les pods de travail d\u00e9pendent davantage des fonctions exerc\u00e9es. Si l\u2019\u00e9quipe comprend des programmeurs ou d\u2019autres personnes ayant besoin de longues p\u00e9riodes de concentration, un plan pr\u00e9voyant une densit\u00e9 plus \u00e9lev\u00e9e de pods de travail peut \u00eatre pertinent. Dans une \u00e9quipe o\u00f9 le travail de concentration est pr\u00e9pond\u00e9rant, pr\u00e9voir un pod de travail pour deux personnes effectuant un travail n\u00e9cessitant une concentration soutenue peut constituer un point de d\u00e9part s\u00e9rieux ; l\u2019entreprise pourra ensuite en ajouter si les retours d\u2019utilisation montrent que la demande reste trop \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

    Ces ratios sont utiles, car ils \u00e9vitent de faire des estimations au hasard. Les r\u00e8gles d\u2019ajustement sont tout aussi importantes, car aucun tableau ne peut comprendre votre \u00e9quipe mieux que ses habitudes de travail r\u00e9elles.<\/p>\n\n\n\n

    Comment ajuster le m\u00e9lange de dosettes par d\u00e9partement<\/h2>\n\n\n\n

    Un bureau commercial a rarement besoin de la m\u00eame densit\u00e9 de nacelles partout. Une \u00e9quipe de vente et une \u00e9quipe d'ing\u00e9nieurs peuvent toutes deux avoir besoin d'espaces ferm\u00e9s, mais pour des raisons diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n

    Type de d\u00e9partement ou d'\u00e9quipe<\/th>Ce qui stimule habituellement la demande<\/th>R\u00e9glage du m\u00e9lange des gousses<\/th><\/tr><\/thead>
    Ventes et d\u00e9veloppement des affaires<\/td>Appels priv\u00e9s, appels sortants, r\u00e9unions vid\u00e9o avec les clients<\/td>Il faut d'abord ajouter des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques.<\/td><\/tr>
    Soutien \u00e0 la client\u00e8le<\/td>Confidentialit\u00e9 des appels, appels d'escalade, d\u00e9compression occasionnelle<\/td>Ajouter des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 proximit\u00e9 de l'\u00e9quipe, avec quelques espaces de secours tranquilles.<\/td><\/tr>
    G\u00e9nie logiciel<\/td>Concentration profonde, examen du code, d\u00e9bogage, longues s\u00e9ances de concentration<\/td>Ajouter plus de postes de travail que le ratio de base.<\/td><\/tr>
    RH, finance, juridique, leadership<\/td>Conversations confidentielles et r\u00e9unions sensibles<\/td>Ajoutez des cabines t\u00e9l\u00e9phoniques et des salles de r\u00e9union en pr\u00e9voyant une meilleure protection de la vie priv\u00e9e.<\/td><\/tr>
    Produit, conception, op\u00e9rations<\/td>R\u00e9unions courtes, discussions sur des projets, collaboration hybride<\/td>Ajouter des modules de r\u00e9union \u00e0 proximit\u00e9 des zones de collaboration.<\/td><\/tr>
    Bureaux hybrides mixtes<\/td>Demande in\u00e9gale entre les appels, les discussions et les r\u00e9unions<\/td>Commencez par \u00e9quilibrer, puis ajustez en fonction du retour d'information sur l'utilisation.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    C'est l\u00e0 que l'am\u00e9nagement de l'espace commercial diff\u00e8re de la commande de mobilier. L'objectif n'est pas d'acheter le plus grand nombre de modules. L'objectif est de placer le bon type d'espace clos \u00e0 proximit\u00e9 des \u00e9quipes qui en ont le plus besoin.<\/p>\n\n\n\n

    \"l'am\u00e9nagement<\/figure>\n\n\n\n

    L'erreur de planification la plus courante : Placer les cabines au mauvais endroit<\/h2>\n\n\n\n

    D'apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, un mauvais placement cause plus de frustration qu'une quantit\u00e9 de d\u00e9part l\u00e9g\u00e8rement imparfaite.<\/p>\n\n\n\n

    Une cabine t\u00e9l\u00e9phonique trop \u00e9loign\u00e9e de l'\u00e9quipe de vente sera ignor\u00e9e. Un poste de travail plac\u00e9 \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'un garde-manger bruyant peut s'av\u00e9rer moins utile que pr\u00e9vu. Une salle de r\u00e9union cach\u00e9e derri\u00e8re un goulot d'\u00e9tranglement peut cr\u00e9er des probl\u00e8mes de circulation, m\u00eame si la salle elle-m\u00eame est bien construite.<\/p>\n\n\n\n

    Utilisez cette liste de contr\u00f4le avant d'approuver la mise en page :<\/p>\n\n\n\n

    Facteur de placement<\/th>Pourquoi c'est important<\/th>Question de planification<\/th><\/tr><\/thead>
    Distance de marche<\/td>Les gens \u00e9vitent les espaces de confidentialit\u00e9 qui ne sont pas pratiques<\/td>Les principaux utilisateurs peuvent-ils acc\u00e9der rapidement \u00e0 la nacelle ?<\/td><\/tr>
    Visibilit\u00e9<\/td>Les utilisateurs doivent savoir si le pod est disponible<\/td>Le pod est-il facile \u00e0 trouver sans interrompre les autres ?<\/td><\/tr>
    Acc\u00e8s \u00e0 l'\u00e9lectricit\u00e9<\/td>Les cabines ont besoin d'une planification \u00e9lectrique pratique<\/td>L'alimentation \u00e9lectrique est-elle proche, s\u00fbre et contr\u00f4lable par l'\u00e9quipe de l'\u00e9tablissement ?<\/td><\/tr>
    Circulation<\/td>Un mauvais placement peut bloquer les mouvements<\/td>La nacelle interf\u00e8re-t-elle avec les all\u00e9es, les portes ou les itin\u00e9raires partag\u00e9s ?<\/td><\/tr>
    Source de bruit<\/td>Les cabines doivent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de bruit, et non se situer dans la zone la plus bruyante.<\/td>Le pod est-il proche de la bonne \u00e9quipe sans \u00eatre plac\u00e9 dans le coin le plus bruyant ?<\/td><\/tr>
    D\u00e9bordement de la r\u00e9union<\/td>Les petites r\u00e9unions d\u00e9bordent souvent sur les bureaux ouverts<\/td>La salle de r\u00e9union est-elle situ\u00e9e \u00e0 proximit\u00e9 d'\u00e9quipes qui organisent de petites discussions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es ?<\/td><\/tr>
    Itin\u00e9raire de livraison<\/td>Un bon emplacement final n\u00e9cessite encore un v\u00e9ritable chemin d'installation<\/td>La nacelle peut-elle atteindre le lieu par les ascenseurs, les couloirs et les portes ?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Pour l\u2019examen de la s\u00e9curit\u00e9 au travail et des installations, les \u00e9quipes doivent v\u00e9rifier les exigences pertinentes en mati\u00e8re de b\u00e2timent, d\u2019acc\u00e8s et de surfaces de circulation. Les recommandations de l\u2019OSHA Norme relative aux surfaces de marche et de travail<\/a> constituent un point de d\u00e9part officiel utile pour les discussions sur la s\u00e9curit\u00e9 des installations, mais l\u2019emplacement d\u00e9finitif doit tout de m\u00eame \u00eatre examin\u00e9 par l\u2019\u00e9quipe du b\u00e2timent, le propri\u00e9taire ou l\u2019\u00e9quipe projet.<\/p>\n\n\n\n

    Cabine t\u00e9l\u00e9phonique, cabine de travail ou cabine de r\u00e9union : qu'est-ce qui doit venir en premier ?<\/h2>\n\n\n\n

    Si le budget ne permet qu'un d\u00e9ploiement progressif, donnez la priorit\u00e9 au type de nacelle qui \u00e9limine le plus de frictions quotidiennes.<\/p>\n\n\n\n

    Choisir d'abord les cabines t\u00e9l\u00e9phoniques quand les appels sont le probl\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n

    Choisir cabines t\u00e9l\u00e9phoniques de bureau<\/a> en priorit\u00e9 lorsque les employ\u00e9s quittent leur bureau pour passer des appels priv\u00e9s, participent \u00e0 des visioconf\u00e9rences dans les couloirs ou occupent seuls de grandes salles de conf\u00e9rence. Un petit bureau comptant environ 10 personnes au maximum sur site peut avoir besoin de 1 \u00e0 2 cabines si les appels \u00e0 distance sont fr\u00e9quents.<\/p>\n\n\n\n

    Choisir d'abord les postes de travail lorsque la concentration est un probl\u00e8me<\/h3>\n\n\n\n

    Choisir postes de travail<\/a> en priorit\u00e9 lorsque le bureau accueille des fonctions n\u00e9cessitant une concentration soutenue et que les employ\u00e9s peinent \u00e0 se concentrer dans l\u2019espace ouvert. Les programmeurs, analystes, r\u00e9dacteurs, designers et \u00e9quipes financi\u00e8res peuvent avoir besoin d\u2019une densit\u00e9 de pods de travail sup\u00e9rieure \u00e0 celle sugg\u00e9r\u00e9e par le ratio applicable \u00e0 un bureau g\u00e9n\u00e9raliste.<\/p>\n\n\n\n

    Lorsque la collaboration d\u00e9borde, choisissez d'abord les pods de r\u00e9union<\/h3>\n\n\n\n

    Choisir modules de r\u00e9union<\/a> en priorit\u00e9 lorsque des conversations r\u00e9unissant 2 \u00e0 6 personnes occupent constamment de grandes salles de conf\u00e9rence ou ont lieu dans l\u2019espace ouvert. Les pods de r\u00e9union peuvent r\u00e9duire la pression exerc\u00e9e sur les salles de r\u00e9union et \u00e9viter que les petites discussions ne deviennent une source de bruit de fond pour les autres.<\/p>\n\n\n\n

    Exemples de sc\u00e9narios de planification<\/h2>\n\n\n\n

    Ces exemples ne constituent pas des exigences de code ou des formules universelles. Il s'agit de sc\u00e9narios de planification de d\u00e9part pour les bureaux commerciaux qui souhaitent un m\u00e9lange plus disciplin\u00e9 de nacelles.<\/p>\n\n\n\n

    Sc\u00e9nario<\/th>Personnel sur place de Peak<\/th>Mod\u00e8le de travail<\/th>M\u00e9lange de gousses de d\u00e9marrage<\/th>Ajustement<\/th><\/tr><\/thead>
    Petite \u00e9quipe hybride<\/td>10<\/td>Appels mixtes et travail de concentration<\/td>1-2 cabines t\u00e9l\u00e9phoniques, 0-1 poste de travail, petit poste de r\u00e9union en option<\/td>Ajoutez une cabine de travail si les personnes qui se concentrent sur leur travail se plaignent des interruptions.<\/td><\/tr>
    Une \u00e9quipe tr\u00e8s sollicit\u00e9e<\/td>30<\/td>Vente, assistance, recrutement, appels de clients \u00e0 distance<\/td>2-3 cabines t\u00e9l\u00e9phoniques, 1 poste de travail, 1 poste de r\u00e9union<\/td>Ajoutez d'abord des cabines si des files d'attente apparaissent.<\/td><\/tr>
    \u00c9quipe de travail en profondeur<\/td>30<\/td>Logiciels, analyses, travaux techniques<\/td>1 \u00e0 2 cabines t\u00e9l\u00e9phoniques, 8 \u00e0 15 postes de travail si la demande est importante, 1 poste de r\u00e9union<\/td>Dans les \u00e9quipes \u00e0 forte concentration, la densit\u00e9 des unit\u00e9s de travail peut d\u00e9passer les ratios normaux.<\/td><\/tr>
    Bureau hybride \u00e9quilibr\u00e9<\/td>60<\/td>Appels, travaux cibl\u00e9s et petites r\u00e9unions<\/td>4 cabines t\u00e9l\u00e9phoniques, 2 postes de travail, 2 postes de r\u00e9union<\/td>Ajouter par usage : cabines t\u00e9l\u00e9phoniques pour les files d'attente, cabines de travail pour les plaintes, cabines de r\u00e9union pour les d\u00e9bordements.<\/td><\/tr>
    Bureau ax\u00e9 sur la collaboration<\/td>60<\/td>Travail de projet, r\u00e9unions de direction, brainstorming<\/td>3-4 cabines t\u00e9l\u00e9phoniques, 1-2 salles de travail, 3 salles de r\u00e9union<\/td>Ajoutez des salles de r\u00e9union pr\u00e8s des \u00e9quipes de projet et des zones de collaboration partag\u00e9es.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    La meilleure version de ce tableau provient de votre comportement r\u00e9el au bureau. Commencez par les pics de fr\u00e9quentation et les types de travail, puis affinez le plan une fois que les employ\u00e9s commencent \u00e0 utiliser les nacelles.<\/p>\n\n\n\n

    Ce qu'il faut pr\u00e9parer avant de demander un devis<\/h2>\n\n\n\n

    Un devis plus clair commence par un dossier de planification plus clair. Avant de demander un prix, pr\u00e9parez-vous :<\/p>\n\n\n\n