{"id":2096,"date":"2025-06-23T07:55:45","date_gmt":"2025-06-23T07:55:45","guid":{"rendered":"https:\/\/bhergonomic.com\/?p=2096"},"modified":"2026-09-28T01:42:51","modified_gmt":"2026-09-28T01:42:51","slug":"open-plan-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bhergonomic.com\/it\/open-plan-office\/","title":{"rendered":"Ufficio open space: come pianificare concentrazione, privacy e collaborazione"},"content":{"rendered":"

In breve<\/h2>\n\n\n\n

Un open space funziona quando le postazioni condivise sono soltanto una parte della disposizione. Parti da occupazione di picco, circolazione, vincoli dell\u2019edificio e reali modelli di lavoro. Poi separa team silenziosi e attivi, controlla il parlato alla fonte e aggiungi spazi chiusi adatti a chiamate, lavoro concentrato e riunioni. Non iniziare dallo stile visivo o dal massimo numero possibile di scrivanie. Un piano praticabile protegge il movimento, offre a ogni attivit\u00e0 un ambiente adatto e lascia spazio ai cambiamenti operativi.<\/p>\n\n\n\n

Ultimo aggiornamento: 14 agosto 2026 | Autore: Richard | Tempo di lettura stimato: 11 minuti<\/p>\n\n\n\n

\"pod<\/figure>\n\n\n\n

Che cos\u2019\u00e8 un open space?<\/h2>\n\n\n\n

Un ufficio open space \u00e8 un ambiente di lavoro con superficie condivisa, relativamente pochi uffici privati e gruppi di postazioni di lavoro disposti senza pareti a tutta altezza tra ciascun dipendente. I termini ufficio con pianta aperta<\/em>, ufficio open concept<\/em>, e ufficio open space<\/em> descrivono generalmente lo stesso modello generale.<\/p>\n\n\n\n

La disposizione non deve essere un\u2019unica stanza indivisa. Un ufficio aperto pratico combina scrivanie condivise con zone tranquille, spazi chiusi per chiamate, piccoli ambienti per riunioni, percorsi di circolazione e aree di supporto. La caratteristica distintiva \u00e8 una combinazione guidata da aree di lavoro aperte, non l\u2019eliminazione completa dei confini.<\/p>\n\n\n\n

Vantaggi e svantaggi dell\u2019open space<\/h2>\n\n\n\n

Il valore di una disposizione aperta dipende dalla corrispondenza tra benefici e lavoro svolto e dal controllo degli svantaggi prevedibili.<\/p>\n\n\n\n

Beneficio potenziale<\/th>Quando \u00e8 utile<\/th>Condizione di insuccesso<\/th><\/tr><\/thead>
Accesso rapido ai colleghi<\/td>I team necessitano di coordinamento frequente e breve<\/td>Le conversazioni diventano parlato di fondo continuo<\/td><\/tr>
Pianificazione flessibile delle postazioni<\/td>Organico e organizzazione dei team cambiano<\/td>Gli arredi si spostano ma alimentazione, ventilazione e circolazione non si adattano<\/td><\/tr>
Uso efficiente della superficie condivisa<\/td>L\u2019occupazione viene misurata in momenti di picco realistici<\/td>Le scrivanie vengono compresse prima di riservare spazio per movimento e supporto<\/td><\/tr>
Visibilit\u00e0 condivisa<\/td>Responsabili e team traggono beneficio dalla consapevolezza reciproca<\/td>Il movimento visivo interrompe il lavoro che richiede attenzione prolungata<\/td><\/tr>
Meno stanze permanenti<\/td>L\u2019azienda necessita di tipi di spazio adattabili<\/td>Chiamate private, lavoro concentrato e piccole riunioni non hanno una destinazione<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Un open space \u00e8 un buon candidato quando la maggior parte dei dipendenti beneficia di coordinamento regolare, le attivit\u00e0 riservate sono limitate o possono spostarsi in ambienti chiusi e la presenza di picco lascia spazio sufficiente per circolazione e funzioni di supporto. \u00c8 un candidato debole quando la maggior parte del lavoro richiede concentrazione prolungata, frequenti conversazioni riservate o controllo individuale permanente dell\u2019ambiente.<\/p>\n\n\n\n

L'apertura non dovrebbe essere considerata una prova di collaborazione. Uno studio sul campo condotto da Bernstein e Turban ha osservato due transizioni di uffici di aziende Fortune 500 e ha rilevato che l'interazione faccia a faccia \u00e8 diminuita in entrambi i casi, mentre l'interazione elettronica \u00e8 aumentata. Il risultato si applica a quelle due transizioni osservate, ma rappresenta un utile avvertimento: rimuovere le barriere fisiche non produce automaticamente una maggiore collaborazione di persona (studio<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

Perch\u00e9 gli open space falliscono<\/h2>\n\n\n\n

Nell\u2019esperienza di pianificazione di B&H Ergonomics, i problemi pi\u00f9 persistenti derivano dalla sequenza. I team approvano un aspetto o un numero di postazioni prima di convalidare movimento, vincoli dell\u2019edificio e lavoro che necessita di separazione acustica o visiva.<\/p>\n\n\n\n

Lo stile viene scelto prima di capacit\u00e0 e flusso di lavoro<\/h3>\n\n\n\n

Un concept pu\u00f2 apparire spazioso in un rendering e fallire durante la presenza di picco. Grandi tavoli condivisi, divisori decorativi e aree riunioni vetrate consumano la superficie utilizzabile diversamente dai blocchi mostrati in una planimetria preliminare.<\/p>\n\n\n\n

Conferma occupazione di picco, ingombri delle postazioni, movimento delle sedie, contenimento, attrezzature di supporto e circolazione prima di scegliere una direzione visiva. Lo stile deve affinare un piano praticabile, non determinare se funziona.<\/p>\n\n\n\n

La circolazione viene compressa per aggiungere pi\u00f9 scrivanie<\/h3>\n\n\n\n

L\u2019ingombro di una scrivania non equivale allo spazio usato da una persona. Le sedie arretrano, le persone si fermano a parlare, le ante degli armadi si aprono e il traffico bidirezionale necessita di spazio. Se queste zone di movimento vengono omesse, i dipendenti si urtano dietro le postazioni e i percorsi si ostruiscono.<\/p>\n\n\n\n

Non applicare un'unica dimensione universale dei corridoi a ogni progetto. Gli spazi liberi richiesti dipendono dal percorso, dall'occupazione, dalla giurisdizione e dalle norme applicabili. Per i progetti negli Stati Uniti, i percorsi accessibili devono essere verificati rispetto agli Standard ADA 2010 per la progettazione accessibile<\/a>, mentre l'architetto del progetto o il consulente normativo verifica i requisiti locali in materia di esodo e antincendio.<\/p>\n\n\n\n

Team attivi e silenziosi vengono mescolati<\/h3>\n\n\n\n

Vendite, assistenza clienti, recruiting e team di progetto possono generare chiamate frequenti e brevi discussioni. Finanza, ingegneria, scrittura e ruoli analitici possono richiedere periodi pi\u00f9 lunghi senza interruzioni vocali. Alternare questi team scrivania per scrivania costringe entrambi i gruppi ad adattarsi alla disposizione.<\/p>\n\n\n\n

Raggruppate i team in base alla modalit\u00e0 di lavoro prevalente, quindi collocate spazi chiusi condivisi tra zone incompatibili. Un piano di quartiere d'ufficio basato sui team<\/a> dovrebbe fornire a ciascun team una base operativa funzionale, mantenendo al contempo sale e cabine condivise accessibili dalle aree di passaggio comuni. L'obiettivo \u00e8 evitare che una modalit\u00e0 di lavoro diventi il disturbo di sottofondo per un altro team, anzich\u00e9 etichettare un intero team come rumoroso.<\/p>\n\n\n\n

Il controllo acustico viene aggiunto troppo tardi<\/h3>\n\n\n\n

Uno schema interamente aperto con molto vetro rigido e poche superfici assorbenti contiene poco il parlato. Dopo l\u2019occupazione, aggiungere pannelli pu\u00f2 ridurre parte del suono riflesso, ma non recupera spazio di circolazione n\u00e9 crea una separazione mai riservata.<\/p>\n\n\n\n

Considera l'acustica come un piano a pi\u00f9 livelli: riduci i rumori non necessari alla fonte, assorbi il suono riflesso, crea distanza tra attivit\u00e0 incompatibili e racchiudi le attivit\u00e0 che richiedono riservatezza nelle conversazioni. Per una sequenza di interventi pi\u00f9 dettagliata, scopri come ridurre il rumore nell\u2019open space<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

I vincoli dell\u2019edificio vengono trattati come superficie vuota<\/h3>\n\n\n\n

Pilastri, campate strutturali, aperture delle porte, finestre, bocchette, riprese, sprinkler, accesso elettrico e condizioni del soffitto influiscono sulla collocazione di persone e involucri. Forzare una griglia uniforme attorno a questi vincoli crea spazi residui in alcune aree e condizioni compresse in altre.<\/p>\n\n\n\n

Mappa prima i vincoli fissi. Un pilastro pu\u00f2 contribuire a definire il confine di una zona, ma non deve essere nascosto in un percorso di circolazione o ignorato fino all\u2019installazione.<\/p>\n\n\n\n

Pianificatore delle zone dell\u2019open space<\/h2>\n\n\n\n

Suddividete il piano in zone in base ai comportamenti prima di assegnare i prodotti. La tabella seguente rappresenta un punto di partenza per la pianificazione, non un sostituto di un progetto misurato. Per le conversazioni informali e le attivit\u00e0 sociali, sviluppate la disposizione dell'area break dell'ufficio<\/a> considerandone i confini, gli ingressi e la relazione con le postazioni di lavoro vicine. Le persone dovrebbero poter raggiungere e utilizzare l'area senza trasformare una zona dedicata alla concentrazione in un percorso di passaggio o esporla a ogni conversazione.<\/p>\n\n\n\n

Modello di lavoro<\/th>Migliore zona di base<\/th>Collocare vicino a<\/th>Separare da<\/th>Controllo principale<\/th><\/tr><\/thead>
Lavoro individuale ordinario<\/td>Zona di postazioni condivise<\/td>Contenimento del team e normale circolazione<\/td>Aree sociali ad alto traffico<\/td>Movimento locale libero e moderata schermatura visiva<\/td><\/tr>
Lavoro a concentrazione prolungata<\/td>Zona silenziosa o ambiente chiuso per concentrarsi<\/td>Team di appartenenza del dipendente<\/td>Chiamate commerciali, aree ristoro, stampanti e punti di riunione informali<\/td>Distanza, regole comportamentali e separazione acustica<\/td><\/tr>
Frequenti chiamate individuali<\/td>Zona chiamate con cabine monoposto<\/td>Team con elevato volume di chiamate<\/td>Zone silenziose<\/td>Contenimento del parlato e accesso comodo<\/td><\/tr>
Collaborazione pianificata<\/td>Zona di progetto o collaborazione<\/td>Strumenti condivisi, superfici di visualizzazione e team pertinenti<\/td>Lavoro ad alta concentrazione<\/td>Confini definiti e spazio prenotabile<\/td><\/tr>
Riunioni di piccoli gruppi<\/td>Huddle room chiusa o cabina acustica per riunioni<\/td>Circolazione principale senza ostruirla<\/td>Postazioni individuali<\/td>Separazione del parlato, sedute adeguate e ventilazione<\/td><\/tr>
Attivit\u00e0 sociali e di supporto<\/td>Zona ristoro, stampa, touchdown o informale<\/td>Ingressi o servizi condivisi<\/td>Lavoro concentrato e riservato<\/td>Gestione del traffico e assorbimento<\/td><\/tr>
Movimento attraverso il piano<\/td>Rete di circolazione continua<\/td>Porte, uscite, servizi e tutte le zone occupate<\/td>Arredi, aree d\u2019attesa e conflitti con le porte<\/td>Percorsi senza ostacoli convalidati prima di collocare gli arredi<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Usa la planimetria in questo ordine:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Segna le condizioni immovibili dell\u2019edificio e i percorsi regolamentati.<\/li>\n\n\n\n
  2. Riserva le zone di circolazione e funzionamento delle porte.<\/li>\n\n\n\n
  3. Traccia l\u2019occupazione di picco e l\u2019intero ingombro degli arredi durante l\u2019uso.<\/li>\n\n\n\n
  4. Raggruppa i team per frequenza delle chiamate, modello di collaborazione, riservatezza e necessit\u00e0 di concentrazione.<\/li>\n\n\n\n
  5. Colloca supporti condivisi e ambienti chiusi dove gli utenti previsti possano raggiungerli senza attraversare zone silenziose.<\/li>\n\n\n\n
  6. Convalida alimentazione, dati, ventilazione, illuminazione, coordinamento degli sprinkler, accessibilit\u00e0 e accesso di installazione con gli specialisti responsabili.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Phone booth, cabina per concentrarsi e cabina per riunioni a confronto<\/h2>\n\n\n\n

    Scegli un ambiente chiuso rispondendo a tre domande: quante persone lo useranno, che cosa richiede l\u2019attivit\u00e0 principale e quanto dura una sessione normale. Le sole etichette dei prodotti non rispondono.<\/p>\n\n\n\n

    Tipo di spazio<\/th>Utenti<\/th>Attivit\u00e0 principale<\/th>Esigenza di privacy e spazio<\/th>Durata d\u2019uso prevista<\/th>Non adatto quando<\/th><\/tr><\/thead>
    Cabina telefonica<\/td>1<\/td>Chiamata telefonica o video<\/td>Elevata separazione del parlato in un ingombro compatto<\/td>Sessioni pi\u00f9 brevi<\/td>L\u2019utente necessita di una grande scrivania, lavoro prolungato allo schermo o occupazione per l\u2019intera giornata<\/td><\/tr>
    Cabina per concentrarsi<\/td>1<\/td>Lavoro individuale concentrato o sessione video pi\u00f9 lunga<\/td>Privacy visiva, piano di lavoro, postura ergonomica e suono controllato<\/td>Sessioni individuali pi\u00f9 lunghe<\/td>L\u2019attivit\u00e0 richiede frequente accesso del team o l\u2019allestimento interno non sostiene il periodo di lavoro previsto<\/td><\/tr>
    Cabina acustica per riunioni<\/td>2 o pi\u00f9<\/td>Discussione, colloquio, revisione o riunione ibrida<\/td>Sedute di gruppo, linee visive condivise, separazione del parlato e flusso d\u2019aria adeguato<\/td>Sessioni di gruppo programmate<\/td>Occupazione, sedute, ventilazione o tecnologia non corrispondono al modello di riunione<\/td><\/tr>
    Stanza chiusa<\/td>1 o pi\u00f9<\/td>Lavoro ripetuto di lunga durata, sensibile o specialistico<\/td>Maggiore controllo su disposizione e servizi dell\u2019edificio<\/td>Occupazione prolungata o ricorrente<\/td>L\u2019azienda necessita di un ambiente mobile e non pu\u00f2 giustificare una costruzione permanente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Scegli lo spazio pi\u00f9 piccolo che supporti occupazione e attivit\u00e0 reali senza compromettere il comfort. Chi telefona da solo non necessita di un involucro di gruppo, mentre chi si concentra non deve trascorrere lunghe sessioni in una cabina progettata soltanto per brevi chiamate. La capacit\u00e0 delle riunioni deve riflettere la presenza normale, non la riunione pi\u00f9 grande che avviene una volta a trimestre.<\/p>\n\n\n\n

    Una volta individuate le postazioni di lavoro mancanti, confronta pod per ufficio<\/a> in base a capienza, attivit\u00e0, configurazione interna, ventilazione e spazio disponibile per il posizionamento. La selezione del prodotto dovrebbe seguire il piano di zonizzazione.<\/p>\n\n\n\n

    Come collocare gli spazi di privacy senza compromettere la circolazione<\/h2>\n\n\n\n

    Un involucro risolve un problema soltanto se non ne crea un altro. Controlla la posizione dal percorso dell\u2019utente, dalle postazioni circostanti e dai sistemi dell\u2019edificio sopra e sotto la planimetria.<\/p>\n\n\n\n

    Preserva l\u2019intero spazio di movimento<\/h3>\n\n\n\n

    Disegna corpo dell\u2019involucro, apertura della porta, percorso d\u2019ingresso, arretramento delle sedie vicine e traffico di passaggio. Un\u2019unit\u00e0 che entra come rettangolo pu\u00f2 comunque restringere un percorso quando la porta \u00e8 aperta o qualcuno attende fuori.<\/p>\n\n\n\n

    Mantieni gli spazi ad alta frequenza vicini agli utenti<\/h3>\n\n\n\n

    Gli spazi per chiamate devono essere comodi per i team che li usano ripetutamente. Se il percorso \u00e8 troppo lungo, i dipendenti continueranno a telefonare dalle scrivanie. La comodit\u00e0 fa parte del controllo acustico.<\/p>\n\n\n\n

    Usa gli involucri come confini, non come barriere<\/h3>\n\n\n\n

    Un involucro pu\u00f2 separare una zona attiva da una pi\u00f9 tranquilla, ma l\u2019ingresso non deve essere rivolto direttamente verso il lavoro concentrato n\u00e9 far uscire gli utenti in un passaggio stretto. Orienta porte e superfici vetrate rispetto a traffico e condizioni di privacy reali.<\/p>\n\n\n\n

    Coordina i servizi dell\u2019edificio prima dell\u2019approvazione<\/h3>\n\n\n\n

    Conferma altezza del soffitto, illuminazione, alimentazione, dati, ventilazione, riprese d\u2019aria, sprinkler, livello del pavimento e accesso di consegna. Il solo ingombro di un prodotto non \u00e8 un piano di installazione e la revisione locale pu\u00f2 influire sulla posizione finale.<\/p>\n\n\n\n

    Verifica la disposizione durante l\u2019uso di picco<\/h3>\n\n\n\n

    Simula sedie occupate, chiamate simultanee, cambi tra riunioni, consegne, pulizia e accesso alle attrezzature condivise. Un piano che funziona soltanto con tutte le sedie rientrate non \u00e8 pronto per l\u2019approvazione.<\/p>\n\n\n\n

    Che cosa possono e non possono risolvere le cabine per ufficio<\/h2>\n\n\n\n

    Le cabine per ufficio sono utili quando il piano non dispone di spazi chiusi, ma non risolvono ogni problema dell\u2019open space.<\/p>\n\n\n\n

    Problema<\/th>Che cosa correggere prima<\/th>Una cabina pu\u00f2 aiutare?<\/th>Confine<\/th><\/tr><\/thead>
    Le chiamate si diffondono nell\u2019intero piano<\/td>Allontana le chiamate dal lavoro silenzioso e riduci il parlato alla fonte<\/td>S\u00ec, offrendo alle chiamate una destinazione chiusa<\/td>Non corregge il suono riflesso nel resto della stanza<\/td><\/tr>
    I dipendenti non trovano uno spazio per concentrarsi<\/td>Definisci domanda, regole di accesso e posizione<\/td>S\u00ec, con un ambiente monoposto adatto alla concentrazione<\/td>Non rende silenziosa una zona di scrivanie sovraffollata<\/td><\/tr>
    Le piccole riunioni occupano i corridoi tra scrivanie<\/td>Offri un ambiente di gruppo prenotabile vicino ai team pertinenti<\/td>S\u00ec, quando capacit\u00e0 e tecnologia corrispondono alle normali riunioni<\/td>Non sostituisce sale conferenze pi\u00f9 grandi o specialistiche<\/td><\/tr>
    I percorsi principali sono troppo stretti<\/td>Riduci, ridimensiona o riorienta gli arredi e ripristina la circolazione<\/td>No<\/td>Aggiungere un altro involucro aumenta il conflitto<\/td><\/tr>
    L\u2019ufficio \u00e8 caldo o scarsamente ventilato<\/td>Riesamina il sistema dell\u2019edificio e i carichi termici durante l\u2019occupazione<\/td>Soltanto come parte di un piano coordinato<\/td>Una cabina non corregge il progetto HVAC della stanza<\/td><\/tr>
    Troppe persone condividono il piano<\/td>Riesamina occupazione di picco, modelli di presenza e numero di postazioni<\/td>No<\/td>I prodotti per la privacy non possono compensare una densit\u00e0 eccessiva<\/td><\/tr>
    Il lavoro riservato domina la giornata<\/td>Rivaluta il modello complessivo dell\u2019ufficio aperto<\/td>A volte<\/td>Stanze permanenti o una diversa combinazione di spazi possono essere pi\u00f9 adatte<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    La sequenza pratica \u00e8 correggere prima gli errori di pianificazione, poi usare gli ambienti chiusi per colmare lacune specifiche. Acquistare diverse unit\u00e0 senza una mappa della domanda pu\u00f2 creare lo stesso squilibrio dell\u2019aggiungere sale riunioni senza sapere chi ne ha bisogno.<\/p>\n\n\n\n

    Checklist per la disposizione dell\u2019open space<\/h2>\n\n\n\n

    Prima di disegnare la disposizione<\/h3>\n\n\n\n