{"id":3584,"date":"2025-09-17T08:09:29","date_gmt":"2025-09-17T08:09:29","guid":{"rendered":"https:\/\/bhergonomic.com\/?p=3584"},"modified":"2026-08-18T07:14:20","modified_gmt":"2026-08-18T07:14:20","slug":"open-kantoorgeluid-verminderen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bhergonomic.com\/nl\/reduce-open-office-noise\/","title":{"rendered":"Hoe je geluidsoverlast op kantoor kunt verminderen: een plan per bron"},"content":{"rendered":"

Snel antwoord<\/h2>\n\n\n\n

Om geluidsoverlast in kantoorruimtes te verminderen, moet u eerst de bron vaststellen voordat u een product kiest. Maak gebruik van de indeling en werkregels om conflicten tussen activiteiten te voorkomen, geluidsabsorptie om echo\u2019s tegen te gaan, geluidsmaskering voor spraak op afstand, persoonlijke headsets voor individuele rust, en afgesloten ruimtes of werkcabines wanneer telefoongesprekken en geconcentreerd werk een aparte ruimte vereisen. De meeste kantoren hebben een gelaagde aanpak nodig, omdat geen enkele maatregel op zichzelf alle soorten geluidsoverlast kan tegengaan.<\/p>\n\n\n\n

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026 | Auteur: Richard | Geschatte leestijd: 11 minuten<\/p>\n\n\n\n

\"geluid<\/figure>\n\n\n\n

Begin bij de geluidsbron, niet bij een product<\/h2>\n\n\n\n

Als een team zegt dat het op kantoor te lawaaierig is, kan die klacht op verschillende problemen duiden. Het kan zijn dat medewerkers elk woord van een gesprek in de buurt kunnen horen. Er kan te veel nagalm in de ruimte zijn. Een ventilatie-installatie kan een mechanisch zoemgeluid produceren. Er worden misschien telefoongesprekken gevoerd op een verkeerde plek, of er is geen rustige ruimte beschikbaar voor een vertrouwelijk gesprek.<\/p>\n\n\n\n

Voor die problemen bestaat geen eenduidige oplossing.<\/p>\n\n\n\n

Ik begin meestal met twee vragen:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Welk geluid verstoort het werk?<\/li>\n\n\n\n
  2. Heeft het team behoefte aan minder afleiding, meer spraakprivacy, of beide?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Bij B&H Ergonomics beschouwen we dit in de eerste plaats als een vraagstuk op het gebied van werkplekplanning en pas in de tweede plaats als een vraagstuk van productkeuze: we brengen het werkpatroon, de privacyvereisten en de ruimtebeperkingen in kaart, en bepalen vervolgens of het kantoor aanpassingen in de bedrijfsvoering, een herinrichting van de ruimtes of afgeschermde werkplekken nodig heeft.<\/p>\n\n\n\n

    De eerste vraag gaat over de oorzaak. De tweede vraag gaat over het gewenste resultaat. Zonder beide antwoorden kun je gemakkelijk akoestische producten kopen die de ruimte weliswaar verbeteren, maar het oorspronkelijke probleem niet oplossen.<\/p>\n\n\n\n

    Zo kunnen wandpanelen bijvoorbeeld een galmende ruimte dempen, maar ze maken van een open werkplek geen besloten ruimte. Een hoofdtelefoon met ruisonderdrukking kan iemand helpen zich te concentreren, maar voorkomt niet dat collega\u2019s in de buurt een telefoongesprek met een klant horen. Een cabine kan een afgeschermde plek bieden voor dat gesprek, maar lost het probleem van een lawaaierig ventilatiesysteem niet op.<\/p>\n\n\n\n

    Welk soort kantoorgeluid wilt u verminderen?<\/h2>\n\n\n\n

    Gebruik de volgende matrix als eerste diagnostische stap. Het is een hulpmiddel bij de planning en vormt geen vervanging voor formele akoestische metingen wanneer een project technische specificaties vereist.<\/p>\n\n\n\n

    Wat mensen opvalt<\/th>Waarschijnlijke bron<\/th>Hoe je dit kunt controleren<\/th>De beste eerste stap<\/th><\/tr><\/thead>
    \u201cIk kan elk gesprek in de buurt verstaan.\u201d<\/td>Verstaanbare spraak die zich tussen werkstations verspreidt<\/td>Loop tijdens drukke momenten door het gebied en noteer waar de woorden duidelijk te verstaan blijven<\/td>Bestemmingsplan, verplaatsing van telefooncellen, afscherming of afgesloten telefoonruimte<\/td><\/tr>
    \u201cDe ruimte klinkt scherp, druk of galmend.\u201d<\/td>Weerspiegelingen van glas, beton, zichtbare plafonds of andere harde oppervlakken<\/td>Vergelijk de ruimte tijdens drukke en rustige periodes; schakel een gekwalificeerde adviseur in wanneer er gegevens over de nagalm nodig zijn<\/td>Absorberende afwerkingen, panelen, plafondbekleding of stoffering<\/td><\/tr>
    \u201cTelefoontjes storen het hele team.\u201d<\/td>Werk waarbij veel moet worden gebeld, wordt uitgevoerd aan open werkplekken<\/td>Ga na waar telefoongesprekken plaatsvinden en of er tijdens piekuren geschikte ruimtes beschikbaar zijn<\/td>Belbeleid, wijzigingen in de indeling van teams, cabines, ruimtes of werkplekken<\/td><\/tr>
    \u201cEr is altijd een zoemend of ratelend geluid te horen.\u201d<\/td>HVAC-installaties, printers, huishoudelijke apparaten, ventilatoren of mechanische apparatuur<\/td>Schakel apparatuur waar mogelijk afzonderlijk uit en vraag de facilitaire dienst om hardnekkige bronnen te inspecteren<\/td>Onderhoud, verplaatsing van apparatuur, afsluiting of mechanische reparatie<\/td><\/tr>
    \u201cGeluiden van voetstappen, deuren of activiteit uit een andere ruimte zijn in de hele ruimte te horen.\u201d<\/td>Trillingsgeluid of overdracht via de constructie<\/td>Volg het tijdverloop en het traject van het geluid in plaats van het vanuit \u00e9\u00e9n bureau te beoordelen<\/td>Bouwkundige of architectonische beoordeling, deurbeslag, vloerafwerking of scheidingswanden<\/td><\/tr>
    \u201cPriv\u00e9gesprekken worden openbaar gemaakt.\u201d<\/td>Een tekort aan geschikte overdekte ruimte<\/td>Vergelijk de vraag naar priv\u00e9gesprekken met het aantal kamers en de beschikbaarheid daarvan<\/td>Gesloten ruimtes, cabines of pods met geverifieerde akoestische gegevens<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    ISO 22955:2021<\/a> gaat in op de akoestische kwaliteit in open kantoren. De relevantie hiervan voor kopers is van praktische aard: de akoestische verwachtingen moeten aansluiten bij de activiteiten die in elke zone plaatsvinden, in plaats van ervan uit te gaan dat de hele verdieping dezelfde akoestische behandeling nodig heeft.<\/p>\n\n\n\n

    Oplossingen voor geluidsoverlast op kantoor: wat elke methode wel en niet kan verhelpen<\/h2>\n\n\n\n

    De zinvolle vergelijking is niet welk product het \u201cbeste\u201d is, maar welke methode het beste aansluit bij de bron, het gewenste resultaat en de ruimtelijke beperkingen.<\/p>\n\n\n\n

    Methode<\/th>Beste Gebruik<\/th>Wat het niet goed oplost<\/th>Nota planning<\/th><\/tr><\/thead>
    Arbeidsregels en roostering<\/td>Lange telefoongesprekken aan het bureau, informele gesprekken, vermijdbare onderbrekingen<\/td>Echo, mechanisch geluid of een chronisch gebrek aan priv\u00e9ruimte<\/td>Dit is alleen effectief als teams zich aan de regel kunnen houden zonder de toegang tot benodigde ruimtes te verliezen<\/td><\/tr>
    Indeling en bestemmingsplannen<\/td>Luidruchtige en rustige teams die te dicht bij elkaar zijn geplaatst<\/td>Vertrouwelijkheid of krachtige geluidsoverdracht<\/td>Maak een onderscheid tussen functies waarbij veel moet worden gebeld en werk dat veel concentratie vereist, voordat je producten toevoegt<\/td><\/tr>
    Absorptie<\/td>Nagalm en scherpe weerkaatsingen<\/td>Betrouwbare spraakprivacy of geluidsisolatie<\/td>Gebruik akoestische kantoorpanelen<\/a> en bijbehorende behandelingen pas nadat de reflecterende oppervlakken en het doelgebied zijn ge\u00efdentificeerd<\/td><\/tr>
    Geluid maskeren<\/td>Het verminderen van de verstaanbaarheid van spraak op de achtergrond op enige afstand<\/td>Visuele privacy, vertrouwelijke gesprekken of geluid van apparatuur<\/td>Een geluidsmaskeringssysteem voor kantoor<\/a> vereist een professionele installatie en inbedrijfstelling; het plaatsen van willekeurige apparaten die witte ruis produceren is niet hetzelfde<\/td><\/tr>
    Hoofdtelefoons met ruisonderdrukking<\/td>Individuele concentratie en het luisteren naar gesprekken<\/td>Geluidsbeheersing in de hele ruimte of voorkomen dat anderen gesprekken kunnen horen<\/td>Beschouw headsets als een persoonlijk hulpmiddel, niet als onderdeel van de akoestische strategie op kantoor<\/td><\/tr>
    Architectonische isolatie<\/td>Geluid dat door muren, plafonds, deuren of de bouwschil dringt<\/td>Conflicten in de workflow in de open ruimte<\/td>Hiervoor zijn mogelijk een akoestisch adviseur, een aannemer, toestemming van de verhuurder en bouwwerkzaamheden nodig<\/td><\/tr>
    Afgesloten kamers of pods<\/td>Priv\u00e9gesprekken, geconcentreerd werken, videovergaderingen, sollicitatiegesprekken en korte \u00e9\u00e9n-op-\u00e9\u00e9n-gesprekken<\/td>Storingen in de verwarming, ventilatie en airconditioning, geluid van buitenaf of algemene galm op de gehele verdieping<\/td>Stem de bezetting, de opstelling, de stroomvoorziening, de ventilatie, de toegankelijkheid en de akoestische omstandigheden af op de taak<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Deze vergelijking verklaart ook waarom het aanschaffen van meer van dezelfde geluidsdempende maatregelen niet altijd het gewenste resultaat oplevert. Als de geluidsdempende panelen het echo-effect weliswaar verminderen, maar medewerkers toch gesprekken in de buurt kunnen verstaan, ligt het resterende probleem bij de spraakoverdracht of de ruimtelijke indeling. Als geluidsmaskering spraak op afstand minder opvallend maakt, maar HR-gesprekken nog steeds aan de bureaus plaatsvinden, ontbreekt het het kantoor nog steeds aan een geschikte ruimte waar men ongestoord kan praten.<\/p>\n\n\n\n

    Stap voor stap: hoe je geluidsoverlast op kantoor kunt verminderen<\/h2>\n\n\n\n

    1. Noteer de klacht op basis van plaats, tijdstip en taak<\/h3>\n\n\n\n

    Vermijd een enqu\u00eate waarin alleen wordt gevraagd of het op kantoor lawaaierig is. Noteer waar het probleem zich voordoet, wanneer het het ergst is, wat mensen aan het doen zijn en welk geluid ze opmerken.<\/p>\n\n\n\n

    Een eenvoudig logboek kan het volgende bevatten:<\/p>\n\n\n\n