{"id":6459,"date":"2026-01-28T03:33:37","date_gmt":"2026-01-28T03:33:37","guid":{"rendered":"https:\/\/bhergonomic.com\/?p=6459"},"modified":"2026-08-18T03:13:34","modified_gmt":"2026-08-18T03:13:34","slug":"estudo-de-dados-racio-de-gabinetes-por-secretaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bhergonomic.com\/pt\/data-study-office-pod-to-desk-ratio\/","title":{"rendered":"Estudo sobre a propor\u00e7\u00e3o entre cabines e secret\u00e1rias nos escrit\u00f3rios: o que mais de 500 disposi\u00e7\u00f5es revelam, na realidade"},"content":{"rendered":"

Resposta r\u00e1pida<\/h2>\n\n\n\n

N\u00e3o existe uma propor\u00e7\u00e3o universal entre cabines e secret\u00e1rias no escrit\u00f3rio. Uma an\u00e1lise interna da B&H Ergonomics a mais de 500 plantas de escrit\u00f3rios de clientes, entre 2020 e 2025, revelou que o n\u00famero m\u00e1ximo de colaboradores no local, o tipo de trabalho e a finalidade das cabines s\u00e3o fatores mais \u00fateis do que apenas o n\u00famero total de secret\u00e1rias. Como modelo inicial, divida o n\u00famero m\u00e1ximo de colaboradores no local por 18 para cabines telef\u00f3nicas, por 32 para cabines de reuni\u00e3o e por 45, 35 ou 25 para cabines de trabalho, dependendo de a necessidade de concentra\u00e7\u00e3o ser baixa, m\u00e9dia ou elevada. Arredonde para cima e, em seguida, ajuste com base nos dados reais de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 19 de julho de 2026 | Autor: Equipa B&H Ergonomics | Tempo estimado de leitura: 8 minutos<\/p>\n\n\n\n

\"r\u00e1cio<\/figure>\n\n\n\n

Resumo do estudo<\/h2>\n\n\n\n
Detalhes do estudo<\/th>Resumo p\u00fablico<\/th><\/tr><\/thead>
Tipo de investiga\u00e7\u00e3o<\/td>An\u00e1lise retrospetiva do planeamento interno<\/td><\/tr>
Titular dos dados<\/td>B&H Ergonomia<\/td><\/tr>
Exemplo<\/td>Mais de 500 plantas de escrit\u00f3rios de clientes<\/td><\/tr>
Per\u00edodo de revis\u00e3o<\/td>Projetos realizados entre 2020 e 2025<\/td><\/tr>
\u00c2mbito geogr\u00e1fico<\/td>Projetos de clientes em v\u00e1rios mercados globais<\/td><\/tr>
Contribui\u00e7\u00f5es analisadas<\/td>N\u00famero de colaboradores, departamento ou fun\u00e7\u00e3o, finalidade do espa\u00e7o de trabalho e padr\u00f5es de ocupa\u00e7\u00e3o ou utiliza\u00e7\u00e3o comunicados<\/td><\/tr>
Utiliza\u00e7\u00e3o prevista<\/td>Planeamento da quantidade de postos de trabalho e de m\u00f3dulos numa fase inicial<\/td><\/tr>
N\u00e3o se destina a ser<\/td>Uma norma de constru\u00e7\u00e3o, um requisito legal, um r\u00e1cio universal do setor ou uma garantia de utiliza\u00e7\u00e3o<\/td><\/tr>
Formato de dados p\u00fablicos<\/td>S\u00e3o publicados apenas indicadores de refer\u00eancia agregados relativos ao planeamento; as plantas de planta e os registos dos projetos que permitam identificar os clientes n\u00e3o s\u00e3o publicados<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Trata-se de dados de planeamento da pr\u00f3pria empresa, n\u00e3o de um estudo acad\u00e9mico aleat\u00f3rio. O valor desta an\u00e1lise \u00e9 pr\u00e1tico: demonstra por que raz\u00e3o um r\u00e1cio aplicado a todo o escrit\u00f3rio pode resultar numa combina\u00e7\u00e3o errada de produtos, mesmo quando o n\u00famero total de espa\u00e7os parece razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Corre\u00e7\u00e3o \u00e0 anterior \u201cPropor\u00e7\u00e3o \u00c1urea\u201d de 1:5\u201d<\/h2>\n\n\n\n

Uma vers\u00e3o anterior deste artigo apresentava um pod por cada cinco secret\u00e1rias como refer\u00eancia ideal para um escrit\u00f3rio h\u00edbrido padr\u00e3o. A B&H Ergonomics j\u00e1 n\u00e3o considera a propor\u00e7\u00e3o de 1:5 como uma recomenda\u00e7\u00e3o universal.<\/p>\n\n\n\n

Essa formula\u00e7\u00e3o era demasiado gen\u00e9rica por tr\u00eas raz\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Combinava cabines telef\u00f3nicas, espa\u00e7os de trabalho e espa\u00e7os de reuni\u00e3o, apesar de estes resolverem problemas diferentes.<\/li>\n\n\n\n
  2. Utilizava o n\u00famero de secret\u00e1rias como principal denominador, mesmo quando o regime de presen\u00e7a h\u00edbrido fazia com que muitas secret\u00e1rias ficassem desocupadas num dia normal.<\/li>\n\n\n\n
  3. N\u00e3o explicava como as equipas com grande volume de chamadas, com grande volume de trabalho de concentra\u00e7\u00e3o e com grande volume de colabora\u00e7\u00e3o deveriam ser ajustadas de forma diferente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Um r\u00e1cio pode ainda ser \u00fatil, mas apenas depois de o comprador definir o tipo de m\u00f3dulo, a popula\u00e7\u00e3o m\u00e1xima no local e a carga de trabalho que o m\u00f3dulo deve absorver.<\/p>\n\n\n\n

    Por que raz\u00e3o o n\u00famero m\u00e1ximo de colaboradores presentes no local \u00e9 um melhor ponto de partida do que o n\u00famero total de secret\u00e1rias<\/h2>\n\n\n\n

    Os m\u00f3dulos de escrit\u00f3rio destinam-se a pessoas que necessitam de privacidade ao mesmo tempo. Uma empresa pode ter 100 secret\u00e1rias atribu\u00eddas, mas apenas 55 pessoas presentes num dia normal de grande aflu\u00eancia. Planear a quantidade de m\u00f3dulos com base nas 100 secret\u00e1rias pode sobrestimar a procura. Planear com base num dia m\u00e9dio mais calmo pode subestim\u00e1-la.<\/p>\n\n\n\n

    Utilize um valor de refer\u00eancia comum para o n\u00famero m\u00e1ximo de pessoas no local: o n\u00famero de pessoas normalmente presentes durante um per\u00edodo de grande aflu\u00eancia e recorrente, em vez do evento mais movimentado do ano. As orienta\u00e7\u00f5es relativas a instala\u00e7\u00f5es p\u00fablicas tamb\u00e9m consideram a ocupa\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o como par\u00e2metros mensur\u00e1veis para o planeamento; a Administra\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os Gerais dos EUA publica orienta\u00e7\u00f5es para a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios sobre ocupa\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o<\/a> no contexto do espa\u00e7o federal.<\/p>\n\n\n\n

    O n\u00famero de secret\u00e1rias continua a ser importante para a disposi\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o e a circula\u00e7\u00e3o. N\u00e3o basta, simplesmente, prever a procura simult\u00e2nea por chamadas privadas, trabalho concentrado e pequenas reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Refer\u00eancias atuais de planeamento de m\u00f3dulos de escrit\u00f3rio B&H<\/h2>\n\n\n\n

    A an\u00e1lise do layout \u00ab500+\u00bb revela-se mais \u00fatil quando as li\u00e7\u00f5es que dela se retiram s\u00e3o convertidas num modelo do tipo \u00abpod\u00bb. Atualmente, o B&H Ergonomics utiliza os seguintes divisores como pressupostos de planeamento inicial, e n\u00e3o como requisitos fixos.<\/p>\n\n\n\n

    Tipo de c\u00e1psula<\/th>C\u00e1lculo inicial<\/th>Utilize esta refer\u00eancia quando<\/th>Aumentar a quantidade quando<\/th><\/tr><\/thead>
    Cabine telef\u00f3nica individual<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de funcion\u00e1rios no local \u00f7 18<\/td>No escrit\u00f3rio, h\u00e1 uma combina\u00e7\u00e3o normal de videochamadas e chamadas privadas<\/td>As equipas de vendas, recrutamento, apoio ao cliente, recursos humanos ou outras equipas com um volume elevado de chamadas criam filas<\/td><\/tr>
    Sala de reuni\u00f5es<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de funcion\u00e1rios no local \u00f7 32<\/td>As reuni\u00f5es de pequena dimens\u00e3o e a colabora\u00e7\u00e3o h\u00edbrida geram uma procura moderada de salas<\/td>As reuni\u00f5es com duas a seis pessoas ocupam regularmente grandes salas de confer\u00eancias ou estendem-se para \u00e1reas abertas<\/td><\/tr>
    Espa\u00e7o de trabalho: baixa exig\u00eancia de concentra\u00e7\u00e3o<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de funcion\u00e1rios no local \u00f7 45<\/td>As sess\u00f5es de concentra\u00e7\u00e3o realizam-se ocasionalmente e existem outros espa\u00e7os tranquilos dispon\u00edveis<\/td>Os funcion\u00e1rios n\u00e3o conseguem encontrar um local tranquilo quando precisam<\/td><\/tr>
    Espa\u00e7o de trabalho: n\u00edvel m\u00e9dio de concentra\u00e7\u00e3o exigido<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de funcion\u00e1rios no local \u00f7 35<\/td>Analistas, gestores, designers, equipas financeiras ou profissionais com compet\u00eancias diversificadas precisam de tempo dedicado regularmente para se concentrarem<\/td>Surgem sess\u00f5es mais longas ou conflitos de marca\u00e7\u00f5es repetidos<\/td><\/tr>
    Espa\u00e7o de trabalho: exige grande concentra\u00e7\u00e3o<\/td>N\u00famero m\u00e1ximo de funcion\u00e1rios no local \u00f7 25<\/td>O trabalho de engenharia, de reda\u00e7\u00e3o, t\u00e9cnico ou qualquer outra tarefa que exija grande concentra\u00e7\u00e3o constitui uma parte importante do dia<\/td>V\u00e1rias pessoas precisam de trabalhar sem interrup\u00e7\u00f5es nos mesmos hor\u00e1rios de ponta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Arredonde sempre o resultado para cima. Um c\u00e1lculo de 2,2 cabines telef\u00f3nicas significa tr\u00eas cabines, e n\u00e3o duas.<\/p>\n\n\n\n

    Exemplo pr\u00e1tico: Um escrit\u00f3rio com capacidade m\u00e1xima para 60 pessoas<\/h2>\n\n\n\n

    Suponhamos que um local de trabalho h\u00edbrido tenha 95 colaboradores, 80 secret\u00e1rias e 60 pessoas presentes no local durante um dia normal de grande aflu\u00eancia. A equipa realiza videochamadas regulares, tem uma exig\u00eancia moderada em termos de concentra\u00e7\u00e3o e realiza frequentemente pequenas reuni\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

    Tipo de c\u00e1psula<\/th>C\u00e1lculo<\/th>Quantidade inicial arredondada<\/th><\/tr><\/thead>
    Cabinas telef\u00f3nicas<\/td>60 \u00f7 18 = 3,33<\/td>4<\/td><\/tr>
    Salas de reuni\u00e3o<\/td>60 \u00f7 32 = 1,88<\/td>2<\/td><\/tr>
    Espa\u00e7os de trabalho, procura de foco m\u00e9dio<\/td>60 \u00f7 35 = 1,71<\/td>2<\/td><\/tr>
    Mistura total para fermento<\/td>4 + 2 + 2<\/td>8 c\u00e1psulas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    O total \u00e9 de aproximadamente uma cabine por cada 7,5 pessoas presentes, mas essa propor\u00e7\u00e3o combinada \u00e9 menos \u00fatil do que a pr\u00f3pria combina\u00e7\u00e3o. Quatro cabines telef\u00f3nicas, duas cabines de reuni\u00e3o e duas cabines de trabalho funcionar\u00e3o de forma muito diferente de oito unidades de um \u00fanico tipo de cabine.<\/p>\n\n\n\n

    Se o mesmo escrit\u00f3rio de 60 pessoas for dominado por engenharia de software ou outras fun\u00e7\u00f5es que exigem grande concentra\u00e7\u00e3o, o c\u00e1lculo das \u00e1reas de trabalho pode passar de 60 \u00f7 35 para 60 \u00f7 25, resultando em tr\u00eas \u00e1reas de trabalho em vez de duas. Se as chamadas de sa\u00edda forem a atividade predominante ao longo do dia, a equipa respons\u00e1vel pelas instala\u00e7\u00f5es deve aumentar, em primeiro lugar, o n\u00famero de cabines telef\u00f3nicas, em vez de aumentar a capacidade de m\u00f3dulos n\u00e3o relacionados com essa atividade.<\/p>\n\n\n\n

    Cinco conclus\u00f5es que s\u00e3o mais importantes do que um \u00fanico r\u00e1cio de destaque<\/h2>\n\n\n\n

    1. O denominador altera o resultado<\/h3>\n\n\n\n

    O n\u00famero total de colaboradores, as secret\u00e1rias atribu\u00eddas, a assiduidade m\u00e9dia e a assiduidade m\u00e1xima n\u00e3o s\u00e3o conceitos intercambi\u00e1veis. No caso de espa\u00e7os de privacidade partilhados, a assiduidade m\u00e1xima comum \u00e9 normalmente o ponto de partida mais \u00fatil, uma vez que representa as pessoas que podem competir pelos mesmos espa\u00e7os ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n

    2. As categorias de pods n\u00e3o podem ser agrupadas sem perderem o seu significado<\/h3>\n\n\n\n

    Uma cabina telef\u00f3nica permite fazer chamadas privadas curtas. Um espa\u00e7o de trabalho individual permite sess\u00f5es individuais mais longas. Um espa\u00e7o de reuni\u00e3o permite a colabora\u00e7\u00e3o em pequenos grupos. Referir oito \u201cespa\u00e7os\u201d sem indicar a sua composi\u00e7\u00e3o oculta o resultado operacional.<\/p>\n\n\n\n

    3. Os padr\u00f5es departamentais s\u00e3o menos marcantes do que os padr\u00f5es de trabalho observados<\/h3>\n\n\n\n

    As equipas de vendas e de recrutamento costumam gerar mais procura por chamadas, enquanto as equipas de engenharia e de reda\u00e7\u00e3o podem gerar mais procura por aten\u00e7\u00e3o. No entanto, a designa\u00e7\u00e3o por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 suficiente. Duas equipas com o mesmo nome podem utilizar o escrit\u00f3rio de forma diferente.<\/p>\n\n\n\n

    4. O r\u00e1cio combinado s\u00f3 \u00e9 \u00fatil como resumo<\/h3>\n\n\n\n

    No exemplo das 60 pessoas, o resultado combinado \u00e9 de um espa\u00e7o por cada 7,5 pessoas presentes. Esse n\u00famero \u00e9 adequado para um resumo breve, mas \u00e9 a combina\u00e7\u00e3o subjacente de quatro cabines telef\u00f3nicas, dois espa\u00e7os de trabalho e dois espa\u00e7os de reuni\u00e3o que torna este valor de refer\u00eancia pr\u00e1tico.<\/p>\n\n\n\n

    5. O valor de refer\u00eancia deve ser revisto quando a utiliza\u00e7\u00e3o real n\u00e3o corresponder a esse valor<\/h3>\n\n\n\n

    Filas vis\u00edveis, marca\u00e7\u00f5es sem sucesso, utiliza\u00e7\u00e3o individual de grandes salas de confer\u00eancias, sess\u00f5es invulgarmente longas ou cabines que permanecem constantemente sem utiliza\u00e7\u00e3o s\u00e3o, todas elas, ind\u00edcios de que os pressupostos iniciais t\u00eam de ser alterados. A utiliza\u00e7\u00e3o pode ser medida sem registar o conte\u00fado das chamadas, das reuni\u00f5es ou do trabalho confidencial.<\/p>\n\n\n\n

    Limites da metodologia<\/h2>\n\n\n\n

    Utilize estes valores de refer\u00eancia dentro dos seguintes limites:<\/p>\n\n\n\n