Instale uma área de convívio no escritório num local de fácil acesso para os colegas, afastada do trabalho concentrado nas secretárias e fora do principal fluxo de circulação. Defina claramente os seus limites, utilize mobiliário adequado a conversas informais e aplique tratamento acústico para controlar o som refletido. Se as conversas normais continuarem a perturbar o trabalho nas proximidades — ou se for necessária privacidade de fala — disponibilize um espaço fechado adequado.
Última atualização: 22 de setembro de 2026 | Autor: Richard | Tempo estimado de leitura: 8 minutos
O que é uma área de convívio no escritório?
Uma área de convívio no escritório é um espaço partilhado, afastado das secretárias atribuídas, onde os colaboradores podem ter conversas informais, trocar ideias ou fazer uma breve pausa. Pode ser aberta, parcialmente resguardada ou localizada numa sala separada. Numa área de colaboração aberta, o desafio de conceção é tornar a conversa bem-vinda, protegendo simultaneamente as pessoas que trabalham à sua volta.
Um briefing útil começa pela atividade: dois colegas a analisar um esboço, um pequeno grupo a comparar ideias ou membros da equipa a conversar entre tarefas. Decida quais destas atividades o espaço deve apoiar antes de selecionar o mobiliário. Uma zona social, um refúgio tranquilo e um ponto de discussão impõem exigências diferentes às áreas envolventes.
Escolha uma localização que as pessoas utilizem sem perturbar os outros
Na experiência de planeamento da B&H Ergonomics, um erro comum é colocar uma área de convívio no centro de um escritório aberto ou diretamente ao lado de postos de trabalho que exigem concentração, sem tratamento acústico ou separação. As conversas perturbam os colegas nas proximidades, enquanto as pessoas que falam sentem-se condicionadas por saberem que estão a interromper o trabalho de outras pessoas.
Transferir a área para um canto remoto e pouco iluminado cria um problema diferente. A B&H também observou que os espaços desligados da atividade quotidiana são menos utilizados, enquanto os assentos expostos a circulação constante dão às pessoas poucos motivos para permanecerem.
Procure primeiro uma posição na periferia de uma área de equipa ativa, com um acesso curto e claro e separação suficiente das secretárias em zonas tranquilas. A luz natural é uma vantagem, mas verifique o encandeamento e o conforto nos horários em que as pessoas utilizarão o espaço. Uma localização luminosa junto de trabalhadores concentrados continua a ser uma má escolha se as conversas chegarem diretamente às suas secretárias.
| Localização সম্ভ კანდიდata | O que verificar | Resposta de planeamento |
|---|---|---|
| Centro de uma área aberta de postos de trabalho | Secretárias expostas a conversas de vários lados | Desloque o ponto de discussão para uma extremidade com menos pessoas afetadas nas proximidades. |
| Imediatamente ao lado de uma equipa que trabalha em silêncio | Se uma conversa normal interrompe a leitura, a escrita ou a análise | Encontre outra localização ou disponibilize um espaço fechado adequado à atividade. |
| Diretamente ao lado de uma passagem principal | Pessoas a passar por trás dos assentos, a olhar para ecrãs ou a parar no percurso | Afaste os assentos e providencie um acesso separado. |
| Canto remoto ou cave | Percurso pedonal, iluminação, visibilidade e se os colaboradores escolheriam permanecer ali | Teste a procura e o conforto antes de comprometer mobiliário para o espaço. |
| Limite de uma área de equipa ativa | Acesso, tarefas realizadas nas secretárias próximas e espaço para uma delimitação definida | Teste a posição com uma conversa real e postos de trabalho ocupados. |
Um canto pode funcionar bem quando é acessível e acolhedor. O teste prático é saber se alguém convidaria confortavelmente um colega para uma conversa rápida nesse local — e se essa conversa faz sentido junto ao trabalho realizado em redor.
Defina a delimitação e mantenha a circulação de passagem no exterior
Torne a entrada fácil de identificar sem deixar todos os lugares expostos ao principal percurso de circulação. Utilize a orientação do mobiliário, um biombo parcial ou uma parede existente para estabelecer onde começa a área de colaboração. Disponha os lugares em torno de uma mesa partilhada ou ponto de discussão, mantendo a circulação de passagem fora desse grupo.
Sente-se em cada posição ao analisar a planta. Verifique se alguém que passa consegue ver diretamente um portátil, passar muito perto por trás da cadeira ou atravessar entre os participantes. Em seguida, aproxime-se do espaço como um utilizador pela primeira vez: deve ser evidente como entrar sem ter de se espremer entre o mobiliário ou atravessar a conversa de outra pessoa.
Os revestimentos do piso e os vasos com plantas podem assinalar um limite visual. Considere os painéis acústicos de acordo com o respetivo desempenho e posicionamento documentados; só a aparência não assegura o controlo do som. Um lugar visualmente resguardado pode continuar a ser fácil de ouvir.
Mantenha toda a área ocupada pelo mobiliário durante a utilização dentro da delimitação. Cadeiras puxadas para trás, uma pessoa de pé junto ao quadro branco, malas e cabos de carregamento também precisam de espaço. Verifique a disposição proposta em relação aos percursos acessíveis e aos requisitos de evacuação do projeto antes de a fixar no local.
Escolha o mobiliário em função da conversa
Escolha a menor configuração de mobiliário que acomode confortavelmente o grupo e a atividade previstos. Lugares adicionais criam um convite para uma reunião maior, por isso dimensione o ambiente para a utilização normal, e não para uma discussão ocasional de todo o departamento.
Para trocas rápidas, uma superfície à altura de pé dá aos colegas um local onde colocar um caderno ou uma amostra. Inclua uma opção sentada e acessível para que a participação não dependa de estar de pé ou de usar um banco alto.
Para trabalho partilhado em portátil ou documentos, utilize assentos com postura ereta e uma mesa que permita aos participantes ver o mesmo material sem se inclinarem uns sobre os outros. Verifique a profundidade da mesa com os portáteis, papéis e bebidas que as pessoas realmente trazem. Uma mesa de centro baixa junto a assentos lounge profundos é pouco prática quando todos precisam de escrever ou fazer anotações num desenho.
Para uma conversa descontraída, poltronas lounge ou uma configuração compacta de sofá podem ser adequadas. Mantenha os assentos suficientemente próximos para uma conversa normal e disponibilize superfícies ao alcance para os pertences. Evite dispersar cadeiras por uma grande zona lounge decorativa se a atividade prevista for uma troca em pequenos grupos.
Coloque um quadro branco onde o grupo possa vê-lo sem mover as cadeiras para o corredor de passagem. Planeie o acesso à energia antes de escolher a posição da mesa. O mobiliário móvel é útil para um teste, mas atribua a cada peça uma posição definida para que o percurso utilizável se mantenha desimpedido após as reorganizações diárias.
Reduza a propagação do ruído nos postos de trabalho mais próximos
Comece pelo que as pessoas conseguem ouvir nas secretárias adjacentes. Uma área de colaboração informal pode ser confortável para os seus utilizadores, enquanto a conversa continua a ser incómoda para alguém que esteja a tentar ler nas proximidades.
Separe a fala direta do som refletido
A absorção sonora reduz o som refletido; o isolamento acústico limita a transmissão entre espaços. A orientação técnica da OSHA explica que o tratamento absorvente controla o som refletido, mas não elimina o percurso direto do som. Numa área de colaboração informal, a instalação de tratamento acústico no teto ou nas paredes pode reduzir as reflexões, mas não torna privada uma conversa num espaço aberto.
Escolha os acabamentos acústicos com base nos dados de absorção do fornecedor e nas condições do espaço. O mobiliário estofado pode contribuir para um esquema de tratamento acústico, mas um sofá não substitui a avaliação das paredes circundantes, do teto, das aberturas e das secretárias expostas.
Ajuste a atividade e a sua localização
Mantenha as chamadas em alta-voz e o áudio amplificado fora do espaço aberto de discussão. Organize os participantes de modo que consigam ouvir-se sem elevar a voz através de uma mesa ampla. Se uma troca habitual se transformar numa reunião de grupo prolongada, transfira-a para um espaço destinado a esse fim.
Experimente deslocar ou reorientar o espaço antes de acrescentar mais mobiliário. Volte a verificar nos postos de trabalho ocupados mais próximos após cada alteração. Não existe uma distância de afastamento universal que garanta um resultado aceitável: a geometria do espaço, os acabamentos, o nível de voz e a tarefa realizada nas proximidades influenciam a decisão.
Se os utilizadores tiverem de sussurrar para que o espaço funcione, a disposição não proporcionou um ambiente de colaboração útil. As queixas recorrentes durante conversas normais são uma razão para alterar a localização ou acrescentar capacidade adequada em espaços fechados.
Quando é que um pod de reunião fechado é a melhor opção?
Utilize um espaço fechado quando a atividade recorrente exigir mais separação do que a área aberta pode proporcionar. Os sinais mais claros são as perturbações repetidas nos postos de trabalho próximos, as videochamadas de grupo regulares ou as conversas que não possam razoavelmente ocorrer ao alcance da voz de colegas em circulação.
Comece por verificar se uma sala existente pode responder a essa necessidade. Se não houver capacidade em espaços fechados, avalie um pod de reunião fechado adequado ao tamanho do grupo e à atividade. Mantenha a área de colaboração informal aberta para as trocas breves e não sensíveis que ainda funcionem nesse local; um escritório pode precisar de ambos os ambientes.
Para esta capacidade adicional, compare B&H Ergonomics cápsulas de reunião com a sua lotação habitual, a configuração interior utilizável e o nível de separação da fala necessário. Solicite dados acústicos específicos do modelo e verifique a localização proposta, a ventilação e o acesso antes de selecionar uma unidade. As conversas confidenciais exigem um espaço avaliado de acordo com as suas necessidades de privacidade; o simples facto de ser fechado não garante a confidencialidade.
Um pod não tornará atrativa uma localização remota nem corrigirá um percurso de circulação bloqueado. Resolva esses problemas de localização antes de decidir o que instalar.
Teste a área de colaboração informal antes de fixar a disposição
Prepare um teste com mobiliário móvel e o número de pessoas previsto para utilizar o espaço. Realize uma conversa normal durante um período de trabalho representativo, com os postos de trabalho adjacentes ocupados. Inclua tanto as pessoas que utilizarão a área de colaboração informal como aquelas que trabalharão junto a ela.
Verifique a disposição a partir de três posições:
- No interior da conversa: Todos conseguem ouvir, ver o material partilhado e sentar-se confortavelmente sem se sentirem expostos ou obrigados a falar em voz baixa?
- Nas secretárias próximas: A conversa interrompe repetidamente o trabalho que está realmente a decorrer? Pergunte diretamente a esses colaboradores, em vez de se basear apenas no nível de ruído que o espaço parece ter para um visitante.
- No percurso de acesso: As pessoas conseguem entrar, sair e passar sem atravessar o grupo, roçar nas cadeiras ou parar na passagem principal?
Utilize estas verificações antes de aprovar a disposição permanente:
- A área é conveniente para os utilizadores previstos e suficientemente confortável para convidar um colega a ficar.
- Durante o teste, uma conversa normal não perturba repetidamente o trabalho concentrado nas áreas adjacentes.
- Os assentos, as cadeiras ocupadas, a utilização do quadro branco e os cabos permanecem fora dos percursos obrigatórios.
- O mobiliário apoia a tarefa real e inclui uma forma acessível de participar.
- O tratamento acústico aborda as reflexões identificadas, sem pressupor que uma barreira visual proporciona privacidade nas conversas.
- Os colaboradores dispõem de um local fechado adequado quando uma conversa se torna perturbadora ou sensível.
Registe o que precisou de ser alterado, ajuste a disposição e repita as verificações afetadas. Após a abertura do espaço, reveja tanto a utilização como as reclamações: uma área vazia exige uma resposta diferente de uma área popular que perturba repetidamente as áreas vizinhas.
