Risposta rapida
Una cabina telefonica in uno spazio di coworking è uno spazio privato per una sola persona, destinato a chiamate, videoconferenze e brevi conversazioni riservate all’interno di uno spazio di lavoro condiviso. Progettatela in base al picco di richieste di chiamate simultanee, non al numero totale di iscritti. Posizionate le cabine innanzitutto vicino alle postazioni condivise, mantenete le regole semplici, separate l’uso per le chiamate da quello dedicato al lavoro di concentrazione e verificate le esigenze relative al controllo degli accessi, alla ventilazione, alla consegna e all’installazione prima di effettuare l’ordine.
Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026 | Autore: Richard | Tempo di lettura stimato: 9 minuti
Il vero problema del coworking non è solo il rumore
In un ufficio tradizionale, i dipendenti sanno di solito dove possono effettuare una chiamata in privato. In uno spazio di coworking, questa certezza è meno scontata. Un membro potrebbe utilizzare una postazione condivisa per un giorno, incontrare un cliente tra un appuntamento e l’altro, partecipare a una riunione per la raccolta fondi o cercare di tenere una demo di vendita da un tavolo comune.
Ecco perché una cabina telefonica in uno spazio di coworking dovrebbe essere concepita come parte integrante dell’esperienza dei membri, e non solo come un prodotto acustico. La cabina risponde a una domanda pratica che i membri si pongono ogni giorno:
Dove posso rispondere a questa chiamata senza disturbare nessuno né far sentire la conversazione?
Questo è anche il motivo per cui ricerche come “wework phone booth” hanno spesso un’intenzione più ampia. Le persone non cercano sempre un marchio specifico, ma spesso sono alla ricerca del concetto di ufficio condiviso: uno spazio privato per le chiamate, compatto, ben visibile e facile da usare, all’interno di un ambiente di coworking dinamico.
Se sei pronto a valutare le diverse opzioni di cabine telefoniche monoposto una volta definito il progetto dello spazio di lavoro, B&H Ergonomics cabine telefoniche per ufficio sono la categoria di prodotti giusta da recensire.
La regola in 3 passaggi per la progettazione di postazioni di coworking
Per uno spazio di lavoro condiviso, non inizierei dal conteggio dei mobili. Partirei invece da tre domande operative:
| Fase di pianificazione | Domanda a cui rispondere | Perché è importante |
|---|---|---|
| 1. Calcolare il picco della domanda di chiamate private | Quanti utenti hanno bisogno di effettuare chiamate private contemporaneamente nelle ore di punta? | Ciò impedisce che il numero di stand sia determinato esclusivamente dal numero totale dei soci. |
| 2. Posizionare gli stand vicino agli utenti che generano il maggior attrito | Quali membri hanno meno accesso alle sale private: chi utilizza le postazioni condivise, chi ha un pass giornaliero, i team di vendita, i fondatori, i consulenti o i membri a contatto con i clienti? | Gli stand funzionano meglio quando sono vicini alle persone che ne hanno effettivamente bisogno. |
| 3. Stabilire le regole operative prima dell'apertura | Chi può utilizzare la cabina, per quanto tempo e in che modo il personale gestirà eventuali casi di uso improprio? | Esistono regole chiare a tutela del ricambio, della pulizia, dell’equità tra i soci e della disponibilità delle sale riunioni. |
Questa semplice sequenza garantisce che la cabina rispecchi le reali dinamiche del coworking. Una cabina telefonica tecnicamente funzionante ma situata in una posizione scomoda, sovraffollata o trattata come un ufficio privato continuerà comunque a sembrare "difettosa" agli occhi dei membri.
Inizia con il numero massimo di chiamate simultanee
Non pianificare uno spazio di coworking in una cabina telefonica basandoti esclusivamente sul numero totale di iscritti. Il numero totale di iscritti può essere fuorviante, poiché molti di essi lavorano da remoto, a tempo parziale o sono presenti in orari diversi. Il dato più significativo è il numero massimo di chiamate private simultanee.
In base all’esperienza di B&H Ergonomics, un primo controllo pratico consiste nel:
| Suggerimenti per la pianificazione del coworking | Uso pratico |
|---|---|
| Da 10 a 15 postazioni di lavoro attive | Come requisito minimo, prevedere almeno una cabina telefonica privata. |
| Abbonamento incentrato sulle vendite, sui consulenti o sulle startup | Aumentare il numero di postazioni poiché la sovrapposizione delle chiamate è maggiore. |
| Lavoro individuale prevalentemente tranquillo | Mantenere la quantità iniziale, quindi verificare il consumo effettivo dopo l'apertura. |
| Sale riunioni occupate da persone che hanno effettuato una chiamata da sole | Aggiungi delle cabine telefoniche prima di aggiungere un’altra stanza più grande. |
| I membri che rispondono alle telefonate all’esterno o nei corridoi | Consideralo come un segnale legato alla privacy e alla capacità, non solo come un problema comportamentale. |
La regola delle 10-15 postazioni di lavoro non è una formula rigida. È un utile punto di partenza per la pianificazione iniziale della disposizione degli spazi. Prima di procedere all’acquisto definitivo, ispezionate lo spazio durante le fasce orarie di maggiore affluenza e contate quante persone hanno bisogno di privacy contemporaneamente.
Posizionare innanzitutto le cabine vicino alle postazioni di lavoro aperte e flessibili
Il posto migliore dove iniziare è solitamente vicino all’area di lavoro aperta e flessibile. Questi collaboratori hanno il minor controllo sul proprio ambiente di lavoro. Potrebbero non avere un ufficio privato, una sala riunioni per il team o persino la stessa scrivania ogni giorno.
Per quanto riguarda la disposizione degli stand, darei la priorità in questo ordine:
| Posizione | Priorità | Perché |
|---|---|---|
| Vicino alle postazioni condivise e alle aree di lavoro aperte e flessibili | Alto | Questo gruppo presenta il divario più ampio in termini di chiamate private. |
| Vicino alle piccole sale riunioni | Medio | Utile quando chi chiama da solo occupa sale riunioni di cui hanno bisogno i gruppi. |
| Vicino alla reception o al banco informazioni | Medio | È utile per la visibilità del personale, ma è bene evitare di trasformare le chiamate in uno spettacolo pubblico. |
| Corridoio sul retro o angolo nascosto | Basso | I membri non devono utilizzarlo se l'accesso risulta scomodo o non sicuro. |
| Dispensa, stampante o angolo relax | Basso | I rumori di rete possono compromettere la qualità della chiamata. |
L'obiettivo non è nascondere lo stand. L'obiettivo è renderlo facile da trovare senza collocarlo nella zona più rumorosa del padiglione. Se il progetto complessivo dello spazio di lavoro condiviso è ancora in fase di definizione, utilizzate la guida più generale B&H per progettazione di spazi di coworking prima di fissare la posizione della cabina.
Separare le cabine telefoniche dagli spazi dedicati al lavoro di concentrazione
Per i progetti di coworking, non cercare di far entrare tutte le esigenze dei membri nella stessa postazione.
| Comportamento dei membri | Direzione consigliata | Nota di pianificazione |
|---|---|---|
| Telefonate rapide | Elite-S o un'altra cabina telefonica monoposto | La soluzione ideale quando è importante ridurre i tempi di gestione delle chiamate e gli utenti hanno bisogno di brevi chiamate private. |
| Incontri video | Elite-S o un'altra cabina telefonica monoposto | È l'ideale quando ciò che serve è un ambiente compatto e riservato per le chiamate. |
| Lavoro tranquillo più prolungato | Spazio dedicato alla concentrazione o postazione di lavoro | Garantisce la disponibilità di cabine telefoniche per i soci che necessitano di privacy durante le comunicazioni in tempo reale. |
| Trascorrere due ore in una cabina telefonica per lavorare al computer portatile | Spostare l'utente in una zona di attenzione, se disponibile | Impedisce che la cabina telefonica si trasformi accidentalmente in un ufficio privato. |
| Discussione in coppia o in gruppo | Sala riunioni modulare o piccola sala riunioni | Una cabina telefonica non dovrebbe sostituire uno spazio dedicato alle riunioni di gruppo. |
Questa separazione è importante dal punto di vista operativo. Se tutti gli utenti che svolgono attività che richiedono tranquillità occupassero le cabine telefoniche, chi ha effettivamente bisogno di effettuare chiamate private tornerebbe nel corridoio, nell’atrio o nell’area con postazioni aperte. Una configurazione dello spazio di coworking più articolata offre diverse opzioni a chi deve telefonare, a chi svolge attività che richiedono concentrazione e ai piccoli team.
Semplifica la prenotazione
Le postazioni di lavoro B&H Ergonomics non includono alcun software di prenotazione o gestione delle prenotazioni. Si prega di non presentare la postazione come se fosse dotata di una piattaforma di pianificazione integrata.
Per molti gestori di spazi di coworking, i metodi di prenotazione più semplici funzionano bene:
| Metodo | Il miglior caso d'uso | Nota della direzione |
|---|---|---|
| Taccuino appeso vicino allo stand | Località di piccole dimensioni | Economico e di facile comprensione. |
| Modulo di iscrizione cartaceo | Comunità di membri "low-tech" | Funziona se il personale lo controlla quotidianamente. |
| Calendario condiviso di Google o Outlook | Operatori che utilizzano già calendari digitali | È una cosa che si sa, ma i membri devono rispettare la regola. |
| Registrazione alla reception | Spazi di coworking con personale | Ideale quando è necessario un maggiore controllo sull'accesso. |
| In ordine di arrivo, nel rispetto dei limiti indicati | Cabine telefoniche ad alto ricambio | È il metodo più veloce, ma richiede che le regole di galateo siano visibili. |
La regola dovrebbe essere ben visibile prima che qualcuno entri nella postazione. Una buona politica relativa alle postazioni di coworking potrebbe recitare:
- Le chiamate e le videoconferenze hanno la priorità.
- I blocchi di utilizzo consigliati sono di 15, 30 o 60 minuti.
- Liberare la cabina al termine della chiamata.
- Utilizza una postazione dedicata alla concentrazione, una postazione di lavoro o una zona silenziosa per le sessioni di lavoro intenso e prolungato.
- Non utilizzare la cabina come deposito personale.
- Lascia la superficie libera e pronta per il prossimo membro.
Non si tratta di un software. È un’abitudine operativa. Nel coworking, questa distinzione è importante.
Garantire la privacy acustica senza promettere un silenzio eccessivo
Molti acquirenti cercano una cabina “insonorizzata” o “acustica”, ma gli operatori di spazi di coworking dovrebbero prestare attenzione a questa terminologia. L’obiettivo pratico è garantire la riservatezza delle conversazioni e ridurre le distrazioni, non promettere il silenzio assoluto.
Quando si confrontano le dichiarazioni relative alle cabine, è opportuno chiedere a quale metodo di prova si faccia riferimento e se il risultato descriva la riduzione del livello del parlato, la differenza di livello sonoro, l’indice STC, l’indice NIC o un’altra misura. La norma ISO 23351-1 è uno standard ufficiale per la misurazione della riduzione del livello del parlato di gruppi di arredi e involucri, e costituisce un utile riferimento quando i fornitori descrivono le prestazioni delle cabine acustiche: ISO 23351-1.
Per un progetto di coworking, occorre tenere in considerazione anche il comportamento degli utenti in loco. Una cabina posizionata accanto a una zona ristoro, a una stampante o a un’area comune affollata potrebbe risultare meno riservata, anche se il prodotto in sé è ben realizzato. I risultati acustici variano a seconda del metodo di prova, dell’installazione, delle condizioni del luogo e della configurazione di misurazione.
Controllo degli accessi opzionale: blocco con password o riconoscimento facciale
Alcuni gestori di spazi di coworking desiderano che la cabina sia a disposizione di tutti i membri. Altri, invece, richiedono restrizioni di accesso più severe, poiché la cabina è riservata ai team interni, ai membri premium, agli inquilini o all’uso gestito dal personale.
I moduli B&H Ergonomics possono supportare sistemi di blocco con password opzionali, in modo che solo gli utenti autorizzati dell'ufficio possano accedere. Possono inoltre supportare il controllo degli accessi tramite riconoscimento facciale, in cui un amministratore registra gli utenti autorizzati prima che questi possano aprire la porta.
Si tratta di configurazioni opzionali. Verificare i requisiti prima di effettuare l'ordine. La scelta relativa al controllo degli accessi può influire sul preventivo, sulla configurazione, sulle discussioni relative alla produzione e sulle modalità di gestione dello stand dopo l'installazione.
Per quanto riguarda gli spazi di lavoro condivisi, prima di scegliere un sistema di controllo degli accessi porrei tre domande:
| Domanda | Perché è importante |
|---|---|
| L'uso della cabina dovrebbe essere riservato a tutti i membri o solo a determinati utenti? | Stabilisce se l'accesso libero sia accettabile. |
| Il personale gestirà le prenotazioni manualmente? | Aiuta a stabilire se il controllo effettuato dalla reception sia sufficiente. |
| Lo stand è destinato agli abbonati premium, ai team interni o ad un uso riservato all'interno dell'ufficio? | L'accesso tramite password o riconoscimento facciale potrebbe essere più appropriato. |
Verificare il comfort prima di considerare la cabina aperta
Le postazioni di coworking vengono utilizzate ripetutamente da persone che potrebbero non conoscere bene lo spazio. I problemi legati al comfort si manifestano rapidamente: aria viziata, illuminazione inadeguata, altezza delle superfici scomoda, prese di corrente poco visibili o rumore dei ventilatori che distrae durante le chiamate.
Per quanto riguarda la ventilazione, la norma ASHRAE 62.1 costituisce un punto di riferimento comune per la ventilazione negli edifici, mentre la cabina stessa richiede comunque una progettazione specifica del flusso d’aria e una valutazione del comfort degli utenti: Risorse relative alle norme ASHRAE 62.1 e 62.2. Se il flusso d'aria, il rumore della ventola o il comfort all'interno della cabina sono fattori determinanti, consulta il modello B&H Guida alla ventilazione delle cabine telefoniche negli uffici prima di confrontare i prezzi.
Lista di controllo giornaliera dell'operatore
La migliore cabina telefonica in uno spazio di coworking è quella che i membri sanno usare senza dover chiedere ogni volta al personale. Prima di mettere la cabina a disposizione dei membri, verifica l’esperienza d’uso quotidiana.
| Controllo quotidiano | Cosa cercare |
|---|---|
| Visibilità | I soci riescono a trovare lo stand rapidamente dalla zona con i banchi aperti? |
| Chiarezza delle norme | I limiti di tempo e le regole di priorità sono indicati in modo chiaro? |
| Accesso | La modalità di blocco o di accesso è conforme alla politica di appartenenza? |
| Comfort | Lo stand risulta adeguato alla durata prevista della chiamata? |
| Comportamento acustico | Le chiamate stanno scomparendo dai corridoi e dalle postazioni aperte? |
| Fatturato | I membri liberano la cabina dopo le chiamate? |
| Pulizia | Esiste una semplice routine di pulizia da seguire tra un periodo di utilizzo intensivo e l’altro? |
| Feedback del personale | I community manager stanno ricevendo meno reclami relativi alla privacy? |
È proprio da questa lista di controllo che dipende il successo o il fallimento di molti progetti di coworking. Lo spazio può anche essere un buon prodotto, ma l’esperienza dei membri risulterà comunque deludente se le regole non sono chiare, la posizione è scomoda o se un utente lo occupa per tutto il pomeriggio.
Cosa verificare con B&H prima di effettuare l'ordine
Una volta chiarito il piano operativo, la discussione sul preventivo diventa molto più chiara.
Per un progetto di coworking, prepara i seguenti dettagli:
- Numero di postazioni di lavoro attive e picco previsto della domanda di chiamate.
- A prescindere dal fatto che la cabina sia destinata principalmente alle telefonate, alle videoconferenze o a sessioni di lavoro in solitaria più lunghe.
- Posizioni preferenziali degli stand in prossimità di aree di lavoro aperte e flessibili.
- A prescindere dal fatto che sia richiesto un controllo degli accessi tramite password o tramite riconoscimento facciale.
- Colore della carrozzeria, finiture interne ed eventuali requisiti specifici del marchio.
- Paese di consegna, indirizzo di consegna e limitazioni di accesso al sito.
- Se è richiesta la consegna DDP, laddove disponibile.
- Metodo di installazione previsto e manodopera disponibile in loco.
- A prescindere dal fatto che l'operatore stia pianificando l'implementazione in un'unica sede o in più sedi.
B&H Ergonomics offre opzioni di consegna DDP, installazione modulare, colori personalizzabili, montaggio rapido in presenza di un sito già predisposto e assistenza per le consegne a livello globale. Per gli operatori di spazi di coworking, questi dettagli contribuiscono a garantire il rispetto delle tempistiche di implementazione e la trasparenza dei costi totali, soprattutto quando più spazi richiedono specifiche tecniche uniformi.
FAQ
Di quante cabine telefoniche ha bisogno uno spazio di coworking?
Partite dal numero massimo di chiamate private simultanee, non dal numero totale di iscritti. Come primo parametro di riferimento per la pianificazione, il modello B&H Ergonomics considera spesso che ogni 10-15 postazioni di lavoro attive sia necessaria almeno una cabina privata, per poi adeguare tale valore in base alla tipologia di iscritto, alla sovrapposizione delle chiamate e al carico di lavoro delle sale riunioni.
Dove andrebbe collocata una cabina telefonica in uno spazio di coworking?
Posizionala innanzitutto vicino alle postazioni di lavoro flessibili e aperte. I membri che utilizzano postazioni condivise o mobili hanno solitamente meno possibilità di effettuare chiamate private, quindi la cabina dovrebbe essere abbastanza vicina da poter essere utilizzata rapidamente, senza però trovarsi proprio accanto alla zona ristoro, alla stampante, alla reception o alla sala ricreativa, dove spesso c’è molto rumore.
B&H Ergonomics offre un software di prenotazione per gli spazi di lavoro condivisi?
Gli spazi di lavoro B&H Ergonomics non includono un software di prenotazione. Gli operatori di coworking possono utilizzare un computer portatile, un foglio di registrazione cartaceo, un calendario elettronico condiviso, la procedura della reception o le regole del "primo arrivato, primo servito".
I dispositivi B&H supportano il blocco tramite password o il riconoscimento facciale?
Sì. I pod B&H Ergonomics supportano il blocco tramite password e il controllo degli accessi tramite riconoscimento facciale, entrambi opzionali. È necessario verificarne la disponibilità prima di effettuare l'ordine, poiché si tratta di scelte di configurazione e non di opzioni che possono essere aggiunte a posteriori.
Uno spazio di coworking dovrebbe utilizzare una cabina telefonica per il “deep work”?
Solo per sessioni brevi quando la richiesta è ridotta. Se i soci hanno bisogno di lunghi periodi di lavoro in tranquillità, di solito è preferibile una zona dedicata alla concentrazione o una postazione di lavoro individuale. Destinare la cabina telefonica esclusivamente alle chiamate e alle videoconferenze garantisce la disponibilità di questo spazio per i soci che necessitano di un ambiente privato per comunicare.
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